سمیرا معدنی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاداسلامی واحد فیروزکوه، فیروزکوه ،ایران

به علت افزایش روزافزون پیچیدگی کارها و فعالیتها، مدیران و مسئولان جوامع در سالهای اخیر توجه زیادی به فناوری نمودهاند. در همین راستا یکی از برنامه های تحول اداری در سازمانهای کشور بکارگیری اتوماسیون اداری میباشد تا به این صورت به اثربخشی عملیات آنها کمک گردد. هدف این پژوهش، بررسی نقش اتوماسیون اداری در افزایش توان رقابتی موسسات مالی و اعتباری میباشد. در این راستا، 33 نفر از مدیران و 39 نفر از کارشناسان موسسه مالی عسگر انتخاب شدند. جهت تعیین تاثیر اتوماسیون اداری بر توان رقابتی موسسات مالی از ابزار پرسشنامه و جهت تحلیل داده ها از آزمون t تحلیل سلسله مراتبی بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش حاکی از افزایش سرعت، دقت، امنیت، دسترسی مناسب بهبود یافته و کاهش هزینه عملیاتی است. بنابراین برای بهبود توان مالی موسسات مالی و اعتباری پیاده سازی اتوماسیون اداری پیشنهاد میگردد.

اتوماسیون اداری، هزینه عملیاتی، سرعت اطلاعات، دقت اطلاعات، دسترسی مناسب