سهیلا بورقانی فراهانی - دکترای مدیریت رسانه ، عضو هیات علمی وزارت علوم ، تحقیقات و فناوری
آرش عبدالعلی پور - دانشجوی دکترای مدیریت ، دانشگاه تهران

کلیدی ترین و حساس ترین عنصر سازمانی در عصر حاضر انسان ها محسوب می شوند و به همین خاطر است که نظریه های جدید مدیریت به این موضوع تاکید دارد .پژوهشگران علوم رفتاری با توجه به اهمیت این موضوع توجه خود را به تفاوت های فردی در سازمان و بین کارکنان رده های مختلف معطوف کرده اند .کارکنان و مدیران سازمان ها اگرچه شباهت هایی با یکدیگر دارند ، ولی از نقطه نظرات متعددی با یکدیگر متفاوتند و این تفاوت ها ، برقراری ارتباطات و و مدیریت انسان ها را مشکل تر می کند .هرچه اگاهی مدیران نسبت به تنوع و گوناگونی این تفاوت ها و اساس آن بیشتر باشد ، احتمال اینکه بتوانند تلاش های افراد تحت نظارت خود را در جهت دستیابی به اهداف سازمان و افزایش بهره وری فردی و شغلی ، بهتر هماهنگ سازند بیشتر خواهد بود .لذا با توجه به اهمیت و جایگاه تفاوت های فردی و ویژگی های شخصیتی کارکنان در سازمان ها ، در این پژوهش سعی بر آن شده است تا ضمن بیان مفاهیم تفاوت های فردی و شخصیتی ، منشا تفاوت های فردی و شخصیتی کارکنان و تاثیر آن بر ارتباطات سازمانی بیان شود .

شخصیت ، ارتباطات سازمانی ، سازمان