بررسی عوامل کلیدی موفقیت در استقرار TQM در راستای بهبود عملکرد سازمان های خرد، کوچک و متوسط
Publish place: Second National Management Conference and Fuzzy Systems
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 655
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMFS02_012
تاریخ نمایه سازی: 23 شهریور 1398
Abstract:
در سالیان اخیر شرکت های متعدی تلاش کرده اند تا مدیریت کیفیت جامع را در سازمان خود اجرا کنند، اما درجه موفقیت آنها ناچیز بوده است و در بسیاری از موارد اهداف مورد انتظار مدیریت محقق نشده است. حجم گواهینامه های صادره مدیریت کیفیت در کشور ما نیز نشان می دهد علیرغم اینکه حجم عمده ای از سازمان ها در کشور با مطرح شدن مدیریت کیفیت جامع احساس نیاز به اجرای رویه های آن کرده اند ولی حجم وسیع شکست در اجرا و ناتوانی تعداد زیادی از آنها در دستیابی به اهداف را داشته اند. چنین رویکردی بیانگر مسئله ای در این زمینه و نیاز به موشکافی و شناسایی دقیق تر الزامات این مدل را نشان می دهد. ما در این تحقیق قصد آن را داریم تا با شناسایی عوامل اصلی در استقرار TQM در انواع شرکت ها به بهبود عملکرد آنها کمک کنیم.
Keywords:
Authors
فاطمه قاسمی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی ایوانکی، ایوانکی، ایران
علی محمد احمدوند
استاد گروه مهندسی صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی ایوانکی، ایوانکی، ایران
حسین اقبالی
مربی گروه مهندسی صنایع، دانشگاه غیرانتفاعی ایوانکی، ایوانکی، ایران