بررسی داده کاوی در بهبود فرآیند کسب و کار در تجارت الکترونیک
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 967
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ITCT06_086
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1398
Abstract:
در دهه های اخیر با رشد سریع تکنولوژی و توسعه کسب و کارهای هوشمند، تجارت الکترونیک نیز رشد سریع داشته است. تجارت الکترونیک، خرید و فروشهای اینترنتی، تراکنشهای آنلاین و سایر منابع باعث تولید داده های تجارت الکترونیک شده است. و با توجه به روند سریع رشد این داده ها، حجم این داده ها به سرعت درحال افزایش است. تولید سریع داده از یک طرف و افزایش رقابت بین شرکتهای تجارت الکترونیک از طرفی دیگر باعث شده است که این شرکتها بهدنبال پیدا کردن ابزارهایی جهت بهبود فرآیند کسب و کار و افزایش سودآوری خود و ارائه خدمات بهتر و بیشتر و مناسب به مشتریان خود باشند. در این بین دادهکاوی در دهه های اخیر به عنوان یک ابزار برای بهبود فرآیند کسب و کار و استخراج الگوها و روابط پنهان از عمق داده های عظیم تلقی میشود. سهم اصلی این مقاله مروری اجمالی از کاربردهای داده کاوی در تجارت الکترونیک و بیان و بررسی مزایا و معایب آن در این زمینه، پیشنهادات مختلف جهت رفع و یا کنترل این چالشها و پررنگ کردن مزایا است. تا بتوان به بهبود تجارت الکترونیک و افزایش سودآوری این شرکتها و همچنین افزایش میزان رضایتمندی مشتریان از محصولات و خدمات کمک کرد.
Keywords:
Authors
کارلو آبنوسیان
دانشجوی دکتری گروه آمار، واحدعلوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
مریم مرادی
دانشجوی دکتری گروه آمار، واحدعلوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمدحسن بهزادی
دانشیارگروه آمار، واحدعلوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران