بازرسی و پاسخگویی به شکایات مردمی در شهرداری ها و لزوم کاهش فساد اداری در سازمان
Publish place: International Conference on Technology and Innovation in Science, Engineering and Technology
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 640
This Paper With 7 Page And PDF and WORD Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
TIET02_062
تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1398
Abstract:
اهمیت بازرسی و پاسخگویی به شکایات همچنین ارتقای سلامت نظام اداری و لزوم آگاهی دست اندرکاران، مدیران و کارشناسان از ضوابط قانونی حاکم بر این امر، فراهم کردن زمینه ی دسترسی آن ها به این قوانین ضروری است. دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات با همین هدف، کلیه ی قوانین و مقررات مربوط را در یک مجموعه استنادی جمع آوری کرده است تا به نحو مناسبی در دسترس باشد. تحقیق حاضر به صورت تحلیلی و توصیفی انجام پذیرفته و همچنین با شیوه استلالی، به منابع و متون معتبر کتابخانه ای، استنادی و شبکه جهانی اینترنت نیز ارجاع شده است. احساس رضایت شهروندان از محیط شهر و خدماتی که شهرداری ارائه می دهد، عامل مهمی در جهت ایجاد انگیزه در مردم برای مشارکت در توسعه شهری و بهبود کیفیت محل سکونت خویش است. رسیدگی دقیق و به موقع به شکایات مردمی یکی از مهم ترین ابزار های تحقق کاهش فساد اداری و بهبود سلامت اداری است.
Keywords:
Authors
سهراب شفحایی
کارشناس کشاورزی و دامپروری، کارشناس بازرسی و پاسخگویی به شکایات شهرداری خوی، خوی، ایران.