مدیریت خطر در درگیریهای خیابانی

متعاقب درگیریهای خیابانی که در دیماه در شهر نجف آباد اتفاق افتاد، تعداد زیادی از افراد 2 گروه درگیر دچار مصدومیت گردیدند. اورژانس 115 در تاریخ 96/10/11 در ساعت 19:20 به سوپروایزر کشیک بیمارستان اطلاع داد که تعداد نامعلوم مجروح به این مرکز اعزام میگردد. با توجه به گستردگی حادثه در سطح شهر و نامعلوم بودن تعداد مصدومین مراجعه کننده، همچنین احتمال حضور 2گروه مخالف و احتمال ایجاد درگیری در بیمارستان، سوپروایزر کشیک پس از تماس با ریاست بیمارستان اقدام به اعلام کد بحران در بیمارستان مینماید. سرپرستار اورژانس فراخوان شده و اورژانس را برای پذیرش بیماران آماده مینماید. Ward سوم اورژانس راه اندازی و تجهیز میگردد تا مصدومین تفکیک گردند و امکان درگیری در محل کاهش یابد. بخش دی کلینیک سریعا بازشده و بیماران موجود اورژانس به این بخش منتقل شده و اورژانس جهت پذیرش بیماران جدید تخلیه میگردد. جانشین فرمانده حادثه، ارشد هماهنگی و ارشد امنیت در طی سی دقیقه پس از فراخوان در بیمارستان حاضر میشوند. پرسنل عصر کار در پستهای اورژانس، اتاق عمل، آزمایشگاه، رادیولوژی، نقلیه، تاسیسات، داروخانه، پزشکان، درمانگاه با دستور فرمانده حادثه پس از پایان شیفت از بیمارستان خارج نشده و ضمن کمکرسانی به اورژانس برای افزایش ظرفیت خدمت بیمارستان آماده شدند.30 مصدوم توسط آمبولانسهای 115 به اورژانس منتقل گردیدند. محل تریاژ به خارج از فضای اورژانس منتقل گردید. پس از ساماندهی بیماران پذیرش شده و از اعلام وضعیت عادی از طرف مسئولین شهر در ساعت 23:20 در بیمارستان وضعیت عادی اعلام میگردد. کارکنان شیفت عصر که به صلاحدید سوپروایزر عصر در بیمارستان حضور داشتند ترخیص و پایان شیفتشان اعلام گردید.مدیریت مناسب سوپروایزر در افزایش ظرفیت فیزیکی اورژانس با تخلیه اورژانس، راه اندازی دی کلینیک، راه اندازی و تجهیز وارد سوم اورژانس و پیش بینی فضای لازم برای جداسازی 2 گروه از یکدیگر● ●همکاری و عملکرد مناسب جراحان و پزشکان عمومی اورژانس● ●حضور جانشین سامانه فرماندهی در محل● ●حضور فعال و موثر ارشد امنیت و مدیریت تردد در اورژانس● ●تامین نیروی مناسب با استفاده از پرسنل شیفت عصر● ●تامین نیروی کافی از نیروی حراست و عوامل انتظامی برای پیشگیری از درگیری مجدد در بیمارستان و حفظ امنیت محل نقاط ضعف:● ●با توجه به طیف مراجعین و احتمال ایجاد درگیری، فضای جدید تریاژ از امنیت کافی برای پرسنل برخوردار نبود.● ●کمبود تجهیزات ازجمله برانکار برای انتقال مصدومین● ●فعال نکردن سامانه فرماندهی حوادث در وضعیت آماده باش● ●اشکال در ثبت مشخصات مراجعین نتیجه گیری و پیشنهاد ها:با توجه به طیف مصدومین در این حادثه که احتمال درگیری مجدد در بیمارستان نیز وجود داشت تدابیرلازم توسط مسئولین بحران شهرستان اتخاذ گردیده بود و مصدومین فقط از یک گروه به این بیمارستان و مصدومین گروه مقابل به بیمارستان دیگر شهر منتقل شدند تا از ایجاد درگیری مجدد جلوگیری شود. این اقدام تاثیر بسیار بسزا در کنترل حادثه داشت. با اینوجود در بیمارستان نیز تدابیر لازم اتخاذ گردیده بود

Keywords:

اغتشاشات , اورژانس , فراخوان