ارزیابی میزان رضایتمندی اجتماعی شهروندان از عملکرد شهرداری در زمینه توسعه مکان های تفریحی و ارتقای کیفیت معابر شهر سندرک

تحقیق حاضر با هدف بررسی ارزیابی میزان رضایتمندی اجتماعی شهروندان از عملکرد شهرداری در زمینه توسعه مکان های تفریحی و ارتقای کیفیت معابر شهر سندرک انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق همه گروه های مردم ساکن در شهر سندرک میباشند. تعداد جامعه آماری 1915 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 393 نفر تعیین شد. ابزار مورد استفاده پرسشنامه است که پایایی آن از طریق آزمون آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. فرم ها و پرسشنامه های تکمیل شده پس از بازبینی اولیه و بررسی دقت و صحت اطلاعات آماده تحلیل شد. جهت پردازش و استخراج داده های کمی و کیفی از نرم افزار SPSS20 و با روش های آماری متناسب با سطح سنجش متغیرهایی که در ادامه آمده است، استفاده شد. روش آماری مورد استفاده در این تحقیق آزمون t تک نمونه ای می باشد. نتایج آزمون T نشان داد رضایتمندی مردم از اقدامات شهرداری سندرک در زمینه رضای سبز، کاشت درختان، و پارک ها و بهبود وضعیت مناظر کشاورزی و باغات درون و اطراف شهر نسبتا مناسب است یعنی امتیاز حاصل برای هر کدام از متغیرهای مذبور بیش از حد مبنا (3) است. اما عملکرد شهرداری سندرک در زمینه بهبود وضعیت استخرها و فضاهای آبی (با امتیاز 1/55) و در زمینه توسعه مراکز ورزشی (با امتیاز 2/09) کمتر از حد مبنا (3) است. همچنین نتایج حاصل از تحلیل شاخص های حکمروایی از نظر صاحبنظران نشان داد شاخص های مربوط به اقدامات عملکردی شهرداری سندرک در زمینه رضای سبز، کاشت درختان، و پارک ها و بهبود وضعیت مناظر شهر امتیاز پایینی را کسب کرده است. نتایج آزمون T همچنین نشان داد اکثریت شهروندان به شهرداری سندرک نمره قبولی ( 24.5 درصد) داده اند. لذا نقش شهرداری سندرک در زمینه ارتقای کیفیت خیابان ها و معابر در سطح متوسط و مقبول بوده است.

Keywords:

رضایتمندی اجتماعی , شهروند , شهرداری , شهر سندرک