ارزیابی کتابخانه های دانشگاهی شهر زاهدان با رویکرد جو و تنوع سازمانی و با استفاده از ابزار کلایمت کوآل

جو سازمانی مجموعه ویژگی هایی است که یک سازمان را توصیف می کند و آن را از دیگر سازمان ها متمایز می سازد، تقریبا در طول زمان پایدار است و رفتار افراد در سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد . کلایمت کوال ابزاری است مبتنی بر نظریات فوق تا امکانی مناسب برای ارزیابی عمیق و دقیق جو و تنوع سازمانی در کتابخانه ها فراهم آورد و زمینه را برای رشد و تعالی کتابخانه ها، در عصر متغیر امروز آماده سازد . هدف اصلی از انجام این پژوهش، ارزیابی و مقایسه کتابخانه های دانشگاهی شهر زاهدان با رویکرد جو و تنوع سازمانی و با استفاده از ابزار کلایمت کوال است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی از نوع ارزیابانه است و در اجرای آن از روش پیمایشی تحلیلی استفاده شده است. در پژوهش حاضر جامعه آماری 58 نفر، از کارکنان رسمی، پیمانی، قراردادی کتابخانه های دانشگاهی زاهدان است که تمام جامعه آماری به عنوان حجم نمونه انتخاب گردید و به پرسشنامه ها پاسخ دادند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد 9 مولفه ای کلایمت کوال استفاده شده است که دارای 63 سوال است. برای امتیاز دهی سوال ها از طیف 8 گزین های لیکرت استفاده شد. با توجه به این که پرسشنامه کلایمت کوال استاندارد می باشد با این حال روایی آن با استفاده از نظرات متخصصان علم اطلاعات و دانش شناسی و مدیریت بدست آمد و پس از اعمال اصلاحات مورد تایید قرار گرفت. جهت محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که آلفا α=0/558 به دست آمد. طبق نتایج آمار توصیفی به دست آمده از میان شاخص های 9 گانه کلایمت کوال و با توجه به میانگین به دست آمده از آن ها بیشترین میانگین شاخص، مربوط به جو خدمت به مشتری (4/11) و کمترین میانگین به دست آمده، به شاخص جو عدالت (2/49) اختصاص دارد. ارزیابی جو سازمانی همچنین نشان داد که جو عدالت، رهبری و مدیریت، تنوع عمیق، تنوع جمعیت شناختی، نوآوری و خلاقیت، آموزش و یادگیری مداوم و جو امنیت روانی در کتابخانه های مورد بررسی در حد نسبتا مطلوب و در مابقی شاخص ها در حد مطلوب است. میانگین جو سازمانی کلی در این پژوهش 6/26 است که نشان دهنده این است که کتابخانه های دانشگاهی زاهدان در سطح نسبتا مطلوبی قرار دارند. نتایج آمار استنباطی نشان می دهد که جو و تنوع سازمانی در بین کتابخانه های دانشگاهی زاهدان یکسان نیست. طبق نتایج پژوهش مشخص شد تعیین وضعیت موجود در جو سازمانی کتابخانه ها به خصوص با ابزار کلایمت کوال، راهکارهای مناسب جهت ارتقا و سالم سازی محیط کار کارکنان در کتابخانه ها را در اختیار مدیران قرار خواهد داد تا زمینه برای رشد و تعالی کتابخانه ها مهیا شود.

Keywords:

ابزار کلایمت کوال , جو و تنوع سازمانی , شهر زاهدان , کارکنان کتابخانه های دانشگاهی , کتابخانه دانشگاهی