مسئله ی زمان بندی و مسیریابی تعمیرکاران در سیستم نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه ی آسانسور آپارتمان های مسکونی

اجرای فعالیت های نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه به عنوان یک روش سیستماتیک برنامه ریزی شده و زمان بندی شده در سیستم های دارای تسهیلات فیزیکی از اهمیت بالایی برخوردار است. هنگامی که تجهیزات به لحاظ جغرافیایی توزیع می شوند مسئله به دلیل این که علاوه بر تخصیص عملیات نگهداری تعمیرات به نیروی کار، احتیاج به زمانبندی کردن ملاقات آن ها دارد، پیچیده تر می شود. این پژوهش به مسئله ی زمانبندی و مسیریابی نگهداری تعمیرات پیشگیرانه ی تیم های تعمیراتی در یک شرکت تعمیرات آسانسور آپارتمان های مسکونی پرداخته است. عدم قطعیت در زمان انجام سرویس در این مسئله که ناشی از زمان حمل و نقل است، در این مقاله بررسی می شود. نوع مسئله ی مسیریابی مورد استفاده، مسیریابی با پنجره های زمانی نرم می باشد که از تابع خطی قطعه ای به منظور محاسبه ی جریمه ی تخطی استفاده شده است. روش شناسی مورد استفاده جهت بررسی عدم قطعیت، رویکرد بهینه سازی استوار(Robust Optimization) است. در نهایت نتایج یک مثال عددی با استفاده از داده های واقعی با ابزار حل CPLEX ارائه شده است.

Keywords:

زمان بندی , عدم قطعیت , نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه , مسیریابی تعمیرکاران , آسانسور