سجاد رمضانی - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
علی اکبر امیری - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت صنعتی گرایش تحقیق در عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
منصور مومنی - استاد گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

امروزه منابع انسانی حیاتی ترین بخش ھر سازمان است. برنامه ریزی منابع انسانی جھت پیش بینی ھای آینده منابع انسانی اھمیت دو چندانی پیداکرده است چنانچه در چند دھه گذشته تحقیقات بسیاری برای برنامه ریزی منابع انسانی انجام شده است. زنجیره مارکوف به عنوان یک ابزاری کارا برای انجام برنامه ریزی نیروی انسانی مطرح است زیرا این مدل با دید تصادفی به پدیده ھا می نگرد و می توان در مورد منابع انسانی نیز تصادفی بودن را قائل شد. دراین تحقیق یک دوره 3 ساله را به عنوان پایه محاسبات برگزیده شده است چراکه با توجه به تصادفی بودن زنجیره مارکوف ھر چه دوره زمانی نزدیک تر به حال باشد به سیاست فعلی منابع انسانی شرکت ھماھنگ تر است و ممکن است در بررسی با دوره ھای طولانی سیاست ھای قدیمی دیگر در شرکت اجرا نشود. بنابراین بر اساس این دوره 3 ساله ابتدا ماتریس انتقال بیان شد سپس با استفاده از تعداد افراد موردنیاز ھر پست به تخمین نیروی انسانی سال 1398 پرداخته شده است و در انتھا میزان کمبودھای ھر پست را مشخص شده اند تمامی اطلاعات مراحل با استفاده از فرمول نویسی اکسل انجام شده است. نتیجه تحقیق نشان داد در سه پست مازاد و کمبودی وجود ندارد و در اکثر پست ھا کمبود منابع انسانی وجود دارد.

منابع انسانی، زنجیره مارکوف، برنامه ریزی نیروی انسانی÷