تاثیر کنترل فرآیند و نتیجه بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کار: نظارت بر نقش خطرات احتمالی فروشنده و مشتری
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 405
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BUSINESS02_060
تاریخ نمایه سازی: 7 مهر 1398
Abstract:
در این مقاله، محقق برآن است تا به بررسی و تحلیل تاثیر کنترل فرآیند و نتیجه بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کار در سازمان ها و شرکت ها بپردازد و این کار را از طریق نظارت بر نقش خطرات احتمالی فروشنده و مشتری انجام خواهد داد. بدین صورت مهمترین و سوال اصلی تحقیق حاضر بدین ترتیب است: تاثیر کنترل فرآیند و نتیجه بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کاراز طریق نظارت بر نقش خطرات احتمالی فروشنده و مشتری به چه صورت خواهد بود. اهداف تحقیق: بررسی تاثیر کنترل فرآیند بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کار از طریق نظارت بر نقش خطرات احتمالی فروشنده و مشتری بررسی تاثیر نتیجه بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کار از طریق نظارت بر نقش خطرات احتمالی - فروشنده و مشتری. روش: تجزیه و تحلیل اطلاعات این تحقیق در سطح توصیفی و استنباطی صورت می گیرد در سطح آمار استنباطی آزمون Z نسبت ها و آزمون T دو روش آلفای کرونباخ جهت تعیین اعتبار پرسشنامه مورد استفاده قرار گرفته است. نتیجه: هر دو فرضیه مورد نظر محقق، مورد اثبات قرار گرفتند و نشان داده شد که کنترل فرآیند و نتیجه بر عملکرد برون سپاری فرآیند کسب و کار: نظارت بر نقش خطرات احتمالی فروشنده و مشتری تاثیر دارد.
Keywords:
Authors
امیر خانلری
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ، تهران، ایران
حمید رضا معصومی خلجی
کارشناس ارشد دانشگاه تهران ، تهران، ایران