بررسی اثربخشی تغییر ساختار خدمت دهی در بانکها با استفاده از مدلهای صف
Publish place: 7th International Industrial Engineering Conference
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,537
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IIEC07_207
تاریخ نمایه سازی: 7 خرداد 1389
Abstract:
تغییر ساختار خدمت دهی از سیستم وظیفه گرا به سیستم فرایند گرا یکی از مهمترین راهکارهایی بوده است که ظرف چند سال اخیر در بانکهای ایرانی و به ویژه بانکهای خصوصی به منظور افزایش رضایت مشتریان مدنظر قرار گرفته است.
Authors
جمال ارکات
دکتری مهندسی صنایع
مهدی حسین آبادی فراهانی
دانشجوی دوره کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :