هادی ترشیزی فاروجی - دانشجوی دکترا، محقق و پژوهشگر
سیدجمیل وقفی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بیمه دانشگاه علمی کاربردی تعاون

تاثیر استراتژیهای بازاریابی اجتماعی بر وفاداری به برند با نقش میانجی اعتماد به برند میباشد این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت در شهر مشهد به تعداد 150 نفر و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 108 نفر تعیین گردید. برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه بازاریابی رسانه های اجتماعی محقق ساخته استفاده شد که روایی پرسشنامه توسط متخصصین و پایایی پرسشنامه به کمک ضریب آلفا کرونباخ 0/81 تایید شد و برای تحلیل دادهها از نرمافزار PLS استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد استراتژیهای بازاریابی اجتماعی بر روی وفاداری به برند با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتماد به برند اثرگذار است.

بازاریابی رسانههای اجتماعی، وفاداری به برند، اعتماد به برند.