حسن زیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال ایران
حمید رضا تابش مفرد - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی قم قم ایران
الهام مفتح زاده - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه یزد، یزد، ایران

امروزه سازمان های تجاری و صنعتی با محیط های رقابتی تر و پیچیده تری نسبت به قبل مواجه هستند. بالا رفتن سطح تقاضای مشتریان و افزایش دانش و آگاهی آنها منجر به کاهش چرخه عمر محصول شده است. این امر سازمان ها را وادار می کند که زمان را به عنوان یک عنصر مهم در دنیای رقابتی امروز در نظر بگیرند، سطح خدمت مشتریان را افزایش دهند و محصولات را مطابق با خواسته مشتریان تهیه نمایند. اهمیت زنجیره ی تامین و لزوم توجه به آن در تعریف آن نهفته است زنجیره ی تامین مجموعه ی عواملی هستند که خالق ارزش افزوده در اقتصاد هستند. درست عمل نکردن این زنجیره مانعی برای خلق ارزش افزوده در نگاه کلان اقتصادی خواهد بود. تکنیک SWOT یکی از روش ها برای تعیین استراتژی از طریق مقایسه فرصت ها، تهدیدها، نقاط قوت و ضعف سازمانها است و بهترین آنها را شناسایی و انتخاب میکند. برای رتبه بندی استراتژی ها نیز از روش AHP فازی استفاده می شود که برای تحقیقاتی که از خبرگان استفاده می شود بسیار مناسب است با توجه به مطالب گفته شده و وجود چالش های پیشروی صنعت خودروسازی ایران مهمترین سوال پژوهش حاضر این است که استراتژی بهینه زنجیره تامین در صنایع خودروسازی با تاکید بر بخش تولید شرکت ایران خودرو چیست با توجه به اطلاعات به دست آمده از کارشناسان و استراتژیست ها در این پژوهش وضعیت شرکت ایران خودرو در بین چهار استراتژی تدافعی، متنوع سازی، تهاجمی و محافظه کارانه در نقطه تدافعی قرار گرفته است. همچنین در الویت بندی بر اساس AHP فازی گوش فرا دادن و از همه مهمتر فهمیدن و درک مشتری (قرار دادن هدف خدمت دهی به مشتریان نه غلبه بر رقبا)، استفاده حداکثری از شبکه های اجتماعی به منظور اطلاع رسانی به مخاطبان؛ ارسال کاتالوگ محصولات به مشتریان از طریق پست یا سایر روش های مشابه، به منظور افزایش اعتماد در میان مشتریان، در الویت اول قرار گرفته است.

استراتژی بهینه، زنجیره تامین، swot ، ahp فازی، ایرانخودرو