محسن نظری - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
هانیه فتحی - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران

پژوهش­های متعدد بیانگر این مطلب است، تا زمانی که فروشندگان در بازار منصفانه عمل نکنند، مصرف­ کنندگان تشویق به وفاداری و خرید مجدد نخواهند شد. از این رو عوامل متعددی بر ادراک منصفانه مصرف­ کنندگان تاثیر گذار است. هدف از این پژوهش، بررسی اثر تفاوت قیمت و هنجار اجتماعی سلسه ­مراتبی و بومی بر ادراک قیمت ­گذاری منصفانه با تبیین نقش منبع تامین مالی است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی، از نظر روش توصیفی- پیمایشی، و از نظر گردآوری داده ­ها کتابخانه ­ای- میدانی می ­باشد. همچنین این پژوهش مبتنی بر یک طرح آزمایشی عاملی با ۸ سناریوی متفاوت بازی نقش است که در قالب پرسش­نامه میان مشتریان هتل­ های بین المللی پارسیان انجام شد و داده­ های گردآوری شده از ۲۴۰ پرسش­نامه تجزیه و تحلیل شد. نتایج حاصل از بررسی داده ­ها و آزمون فرضیه­ ها نشان داد که تفاوت معناداری بین اثر­گذاری تفاوت قیمت در دو قیمت ۱۰ هزار تومان و ۱۵۰ هزار تومان بر ادراک منصفانه مشاهده نشده، اما تفاوت معناداری بین اثرگذاری هنجار اجتماعی سلسله­ مراتبی و بومی بر ادراک منصفانه مشاهده شده است. همچنین نتایج تحلیل واریانس عاملی نشان داد که اثر تعاملی منبع تامین مالی توسط شخص یا سازمان در رابطه با هنجار اجتماعی و ادراک منصفانه مورد تایید واقع گردید، اما اثر تعاملی منبع تامین مالی توسط شخص یا سازمان در رابطه با تفاوت قیمت و ادراک منصفانه مورد تایید قرار نگرفته است.

ادراک قیمت گذاری منصفانه, تفاوت قیمت, هنجار اجتماعی سلسله مراتبی و بومی, منبع تامین مالی با وجوه شخصی و با وجوه سازمان