عوامل رفتاری تاثیرگذار بر طراحی مدل حکمرانی شبکه در حوزه مراقبت های سلامت: یک مرور نظام مند کیفی

زمینه و هدف: ایجاد شبکه های همکاری بین سازمانی به یک استراتژی اساسی جهت ارایه خدمات با کیفیت و با هزینه تمام شده پایین در نظام سلامت تبدیل شده است. بهره گیری از مزایای شبکه های همکاری مستلزم استفاده از مدل حکمرانی متناسب با نظام سلامت است. فاکتورهای گوناگونی بر طراحی موفق مدل حکمرانی در شبکه های مراقبت سلامت تاثیر می گذارند. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل رفتاری داخلی است که می بایست در طراحی یک مدل حکمرانی شبکه ای موفق در نظام سلامت مورد توجه قرار گیرند. روش پژوهش: با جستجوی مطالعات مرتبط با سوال پژوهش در پایگاه اسنادی web of science به عنوان یک پایگاه جامع و معتبر، 2350 انتشار علمی حاصل شد. با غربالگری نتایج مذکور بر اساس تناسب عناوین با معیارهای ورودی و خروجی 150 مقاله منتج گردید. غربالگری نهایی بر اساس چکیده و نتیجه گیری 150 مقاله منتج شده از مرحله قبل، به 53 مقاله ی نهایی انجامید. در این پژوهش جهت کشف عوامل رفتاری تاثیرگذار بر طراحی مدل حکمرانی در شبکه های ارایه دهنده خدمات سلامت، از روش مرور نظام مند ادبیات جهت کشف و یکپارچه سازی دانش مربوطه استفاده شد. یافته ها: طی بررسی مطالعات غربال شده برحسب معیارهای ورودی و خروجی مطالعات، 59 عدد از شواهد از 31 منبع استخراج گردید و از منابع دیگر شواهدی کشف نشد. جهت ایجاد دیدگاه جامع و دسترسی آسان به این شواهد، ترکیب شواهد استخراج شده به 3 دسته ی مشخصات روابط، ویژگی های مشارکت و پیامد های هنجاری و همچنین 15 مضمون از فاکتورها منجر شد. نتیجه گیری: مدل حکمرانی شبکه در صورتی موفق آمیز خواهد بود که عوامل رفتاری موثر در طراحی آن در نظر گرفته شود. مهم ترین عوامل رفتاری در شبکه که بایست در تعیین مدل حکمرانی شبکه مورد توجه قرار گیرند عبارت اند از مشخصات روابط، مشخصات مشارکت و پیامدهای هنجاری.

Keywords:

عوامل رفتاری , شبکه , حکمرانی , سیستم مراقبت سلامت , مرور نظام مند