مقایسه رفتار شهروندی سازمانی پرستاران شاغل در بیمارستان های دولتی و غیر دولتی منتخب شهر تهران

مقدمه: سازمان های بهداشتی و درمانی نیز همانند سایر سازمان ها، برای باقی ماندن در صحنه ی رقابت نیازمند کسب مزیترقابتی می باشند و رفتار شهروندی سازمانی یک مزیت رقابتی محسوب می شود. پژوهش حاضر به مقایسه رفتار شهروندی سازمانیپرستاران شاغل در بیمارستان های دولتی و غیر دولتی منتخب شهر تهران پرداخته است.روش بررسی: این پژوهش از نوع توصیفی و پیمایشی بود. جامعه آماری شامل کلیه پرستاران شاغل بیمارستان های دولتی وغیر دولتی شهر تهران بود. حجم نمونه 200 نفر تعیین شد. واحدهای مورد پژوهش بر اساس روش خوشه گیری و آزمودنی هابصورت تصادفی در دسترس جهت مطالعه انتخاب شدند. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و از ابزارپرسشنامه استفاده شد. روایی و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ (0/77) و روایی محتوایی مورد تایید قرارگرفت. داده ها به کمک نرم افزار SPSS21 و smartt pls با استفاده از آزمون های آماری توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.یافته ها: در این مطالعه رفتار شهروندی سازمانی دارای میانگین 20/15±163/23 بود، میانگین نمره ابعاد احترام و تکریم 2/55±15/66، ابتکارات فردی 3/27±16/25، رفتار خود توسعه ای 3/68±16/95، فضیلت مدنی 4/42±28/29، وظیفه شناسی 5/94±38/60، جوانمردی 3/46±17/32، نوع دوستی 4/47±30/15 بود. بر اساس یافته های پژوهش، میانگین بدست آمده برای رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان های دولتی برابر 20/34±162/95 و در بیمارستان های غیر دولتی 19/97±163/67 بود. نتیجه گیری: در میان ابعاد ذکر شده، وظیفه شناسی دارای بیشترین و احترام و تکریم دارای کمترین میانگین بود. رفتار شهروندی سازمانی پرستاران در سطح مطلوب قرار دارد. در بعد رفتار شهروندی سازمانی در پرستاران بیمارستان های دولتی و غیر دولتی به لحاظ آماری تفاوت معنادار وجود ندارد (T=-0/244, P=0/80).

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , پرستاران , بیمارستان , دولتی و غیر دولتی