هانیه هرندی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، دانشکده صنایع
مریم حمزه لویی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، دانشکده صنایع
علی فاخر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، دانشکده صنایع
سید معراج بوساکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، دانشکده صنایع

در سال های اخیر، بسیاری از شرکت ها به این باور رسیده اند که یکی از با ارزش ترین دارایی های آنها، برندهای محصولات و خدمات آنها می باشد. شناخت هر چه بیشتر و دقیق تر مفاهیمی چون رضایت از برند و سازه های شکل دهنده آن، دانش دست اندرکاران در این حوزه را عمیق تر خواهد کرد و طراحی و برنامه ریزی بهتری در حوزه فعالیت های فروش و برندسازی در اختیار قرار خواهد داد. به علت وجود بازار رقابتی در صنعت تلفن همراه و حضور برندهای مختلفی چون هواووی، سامسونگ، ال جی و اپل، اغلب مشتریان، هنگام خرید از برندهای تلفن های همراه به عوامل مختلفی چون محرکات حسی، تجربه برند و ارزش ویژه برند توجه می کنند. در این راستا، عوامل مذکور نقش معناداری در فرایند خرید و تعمیق روابط بین برند و مشتری دارد که ضرورت مطالعه آن را دوچندان می نماید. در این راستا شناسایی عوامل تاثیر گذار بر قصد خرید مشتریان، یعنی محرکات حسی با میانجیگری تجربه برند و ارزش ویژه برند با توجه به اینکه تا به حال تحقیقی در این باب صورت نگرفته است بدیع و نو می باشد.

محرکات حسی، قصد خرید، تجربه برند، ارزش ویژه برند