بازاریابی

بازاریابی به عنوان فرایندی مدیریتی - اجتماعی تعریف می شود که بوسیله ی آن افراد و گروه ها از طریق تولید و مبادله ی کالا با یکدیگر، به امر تامین نیازها و خواسته های خود اقدام می کنند. لذا می توان از دو دیدگاه اجتماعی و مدیریت به تعریف بازاریابی نگاه کرد. از دیدگاه اجتماعی تعریف واژه بیانگر نقشی است که در جامعه ایفا می کند؛ برای مثال یک صاحبنظر در بازاریابی گفته است ، نقش بازاریابی عبارت است از ارائه استاندارد بالاتر از زندگی . از دیدگاه اجتماعی ، این تعریف خواست ما را تامین می کند . ( فیلیپ کاتلر ، 1383 ) مدیریت بازاریابی (Management Marketing) تلاش آگاهانه ای است برای به دست آوردن نتایج مثبت درمبادله با بازارهای هدف .مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست. به طور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما به طور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق می شود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان.(کاتلر، 1385 ) برای روشن شدن این تعریف باید ابتدا اصطلاحات مهم نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، مبادله،معامله و بازار را بررسی کرد. (فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ، 1391).

Keywords:

بازاریابی , مدیریت بازاریابی , مارکتینگ