ارتباط بین ابعاد استرس روانی و اجتماعی و اختلالات اسکلتی عضلانی در بین کارمندان بانک های شهرستان فسا

سابقه و هدف: در پی صنعتی شدن جوامع، استرس شغلی و اختلالات اسکلتی عضلانی در همه مشاغل دیده می شود که کارمندان بانک نیز از این موضوع مستثنی نیستند. مدیران نیز باید نسبت به عوامل ایجاد کننده و اثرات ناشی از آن شناخت کامل داشته تا بتواند تصمیمات صحیحی درباره سازمان خود گرفته و به بهترین نحو به مشتریان ارائه خدمت کنند. این مطالعه به منظور بررسی رابطه بین ابعاد استرس روانی اجتماعی مرتبط با کار با اختلالات اسکلتی عضلانی در کارمندان بانک شهر فسا انجام شد . مواد وروش ها: در این مطالعه مقطعی 104 نفر از کارمندان بانک شهر فسا به روش نمونه گیری آسان مورد مطالعه قرار گرفتند. برای بررسی ابعاد استرس روانی اجتماعی و اختلالات اسکلتی عضلانی به ترتیب از نسخه فارسی پرسشانامه محتوای شغلی کاراسیک و پرسشنامه عمومی نوردیک استفاده شد. برای تحلیل داده ها از آمار توصیفی و آزمون همبستگی پیرسون در نرم افزار SPSS 21 استفاده شد . یافته ها: بیشترین و کمترین میانگین ابعاد استرس شغلی به ترتیب مربوط به ابعاد آزادی تصمیم گیری ( 29 / 64 ) و عدم امنیت شغلی ( 62 / 6 ) بود. بیشترین شیوع اختلالات اسکلتی عضلانی نیز در نواحی گردن و نشیمن و کمر با 7 / 56 درصد و کمترین مربوط به ناحیه آرنج با 4 / 14 درصد بود. نتایج حاصل از آزمون همبستگی پیرسون نشان داد که بین اختلالات در ناحیه گردن با ابعاد حمایت اجتماعی ( 009 / 0 = P ؛ 257 / 0 = r ) و نیازهای فیزیکی شغل ( 046 / 0 = P ؛ 196 / 0 = r)، در ناحیه پشت با نیازهای روانی شغل ( 008 / 0 = P؛ 258 / 0 = r )، حمایت اجتماعی ( 002 / 0 = P ؛ 258 / 0 = r ) و نیازهای فیزیکی شغل ( 000 / 0 = P ؛ 378 / 0 = r)، در ناحیه کمر با نیازهای روانی شاغل ( 009 / 0 = P ؛ 254 / 0 = r )، در ناحیه زانو با حمایت اجتماعی ( 012 / 0 = P ؛ 246 / 0 = r ) و نیازهای فیزیکی شاغل ( 032 / 0 = P ؛ 211 / 0 = r )، در ناحیه شانه با نیازهای روانی شاغل ( 012 / 0 = P ؛ 246 / 0 = r ) ، حمایت اجتماعی ( 028 / 0 = P ؛ 216 / 0 = r ) و نیازهای فیزیکی شاغل ( 000 / 0 = P ؛ 354 / 0 = r )، در ناحیه مچ با نیازهای فیزیکی شاغل ( 000 / 0 = P ؛ 435 / 0 = r) و در ناحیه آرنج با نیازهای فیزیکی شغل ( 004 / 0 = P ؛ 283 / 0 = r) همبستگی مثبت و معنی دار وجود دارد. نتیجه گیری: سطح استرس شغلی و شیوع اختلالات اسکلتی عضلانی در بانکداران بالا به دست آمد. بر این اساس توجه به موقعیت و شرایط کاری بانکداران و انجام مداخلات ارگونومیک جهت کاهش نیازهای روانشناختی، عدم امنیت شاغلی و در نهایت اختلالات اسکلتی-عضلانی، سبب افزایش کارایی و بهره وری سازمان و فرد می شود.

Keywords:

استرس شغلی , بانک , پرسشنامه محتوای شغلی , اختلالات اسکلتی عضلانی