بررسی وضعیت کانال های بازاریابی در صنعت بیمه با به کارگیری تکنیک های ANP و DEA
عنوان مقاله: بررسی وضعیت کانال های بازاریابی در صنعت بیمه با به کارگیری تکنیک های ANP و DEA
شناسه ملی مقاله: JR_BMJI-5-20_006
منتشر شده در شماره 20 دوره 5 فصل در سال 1392
شناسه ملی مقاله: JR_BMJI-5-20_006
منتشر شده در شماره 20 دوره 5 فصل در سال 1392
مشخصات نویسندگان مقاله:
سهیلا سردار - استادیار، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
صدیقه پاپی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران شمال
خلاصه مقاله:
سهیلا سردار - استادیار، عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
صدیقه پاپی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران شمال
تحقیق حاضر با هدف مقایسه کارایی کانالهای مستقیم وغیرمستقیم بازاریابی بیمه در ایرانانجام شده است. پس از بررسی مطالعات انجامشده پیشین، متغیرهای تحقیق تعیین شدند. برای ارزیابی کارایی کانالهای بازاریابی از تلفیق روش فرایند تحلیل شبکهیی ANPو تحلیل پوشش دادهها DEA و از مدل CCR جهت سنجش کارایی عملیاتی واحدهای تصمیمگیری استفاده شده است. روش تحقیق براساس هدف، کاربردی و براساس نحوه گردآوری دادهها توصیفی است. جامعه آماری تحقیق کلیه شرکتهای بیمه که در سال1390در ایران فعالیت داشتهاند میباشد. درابتدا پرسشنامه تحقیق بین مدیران ارشد شرکتهای بیمه توزیع شده و سپس بااستفاده از فرایند تحلیل شبکهیی وزن متغیرها تعیین شد. بعد از نرمالیزه کردن دادهها با استفاده از تحلیل پوشش دادهها نتیجه تحقیق حاکی از این مطلب شد که کارایی کانال غیرمستقیم بیشتر از کارایی کانال مستقیم بازاریابی بیمه در ایران است.
کلمات کلیدی: بازاریابی, بیمه, کارایی, کانال مستقیم, کانال غیرمستقیم, DEA, ANP
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/958320/