فاطمه زینتی فر - لیسانس مدیریت دولتی دانشگاه پیام نورمرکز نورآبادممسنی

پیشرفت های چشمگیر فناوری اطلاعات و ارتباطات طی سال های اخیر روابط میان شهروندان و مدیریت دولتی را در شرایط تحولی بنیادین قرار داده است. بسیاری از دولت ها درصددند تا با بهره گیری از فناوری اطلاعات در راستای تغییر و اصلاحات در سازمان های دولتی اقدام نمایند. از این رو مطالعه این الگوی جدید ارائه خدمات عمومی توسط پژوهشگران رشته های مختلف و به ویژه مدیریت دولتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است و در دهه اخیر شاهد رویکردی جدید در مدیریت دولتی هستیم. رویکردی که برای رویارویی با مشکلات و مسائل پیچیده عناصر شکل گرفته و با نام هایی چون مدیریت گرایی، مدیریت دولتی نوین، دولت کارآفرین و اصطلاحاتی دیگر از این شیوه جدید خبر می دهد. هدف از نوشتن این مقاله بررسی تاثیر استقرار دولت الکترونیک درتغییر و تحول در مدیریت دولتی و عوامل موثر بر پیشبرد آن می باشد. نتایج تحقیق نشان داد که در تمامی ابعاد عوامل و مولفه ها میانگین به دست آمده از تحلیل های آماری، نه کاملا نامطلوب است و نه مطلوب. که این یافته ها نشانگر این است که باید در تمامی ایعاد تلاش های بیشتری جهت ارتقاء شرایط صورت گیرد.

دولت الکترونیک، مدیریت دولتی، فناوری اطلاعات، سازمان های دولتی