Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
عنوان
Paper

بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی مطالعه موردی: امور شعب بانک آینده استان قزوین

تعداد صفحات: 10 | تعداد نمایش خلاصه: 85 | نظرات: 0
سال انتشار: 1398
کد COI Paper: SCRA03_014
زبان Paper: Persian
(فایل این Paper در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این Paper

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این Paper را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک Paper) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این Paper، ابتدا تعداد صفحات Paper را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل Paper

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 10 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 7,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان Paper بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی مطالعه موردی: امور شعب بانک آینده استان قزوین

الناز انصاری - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بوئین زهرا
علی طاهرخانی - کارشناسی ارشد

چکیده Paper:

مزایای استفاده از شیوه های نوین بانکی از جمله کاهش هزینه های مرتبط بانگهداری پرسنل، کوتاه شدن دوره پردازش،افزایش سرعت، بهبود انعطاف پذیری درمعاملات کسب وکار و به طورکلی ارائه خدمات بهتر به مشتریان، باعث شده است که امروزه استفاده از شیوه های نوین بانکی درارائه خدمات به مشتریان در بسیاری از موسسات مالی وبانک ها به طور فزاینده ای رشدو شیوع یابد. هدف از انجام این پژوهش، بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی پرسنل و مشتریان بانک آینده در استان قزوین است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی است.. این پژوهش به توصیف و مطالعه آنچه هست پرداخته شده است، لذا یک تحقیق توصیفی است و از آنجایی که در تحقیقات توصیفی می توان ویژگی های جامعه مورد مطالعه را از طریق پیمایش ارزیابی نمود تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارشناسان بانک آینده در سطح شهر قزوین هستند که در این بانک مشغول به کار می باشند. تعداد اعضای جامعه آماری محدود و پرسنل به تعداد 150 نفر می باشد. نمونه گیری بصورت کل شماری انجام شد. در این بررسی برای آزمودن فرضیات تحقیق و یافتن پاسخ از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون t، در نرم افزار آماری )SPSS( استفاده گردید. کلیه نتایج آماری در سطح اطمینان )α=0/05(%95 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. طی نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده های تحقیق، کلیه فرضیات تایید شد.

کلیدواژه ها:

بهبود كارائي سيستم، كاهش وقت پرسنلي، كاهش هزينه بانك، رضايتمندي پرسنل، رضايتمندي مشتريان، شيوه هاي نوين خدمات بانكي

کد Paper/لینک ثابت به این Paper

برای لینک دهی به این Paper می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت Paper در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/964374/

کد COI Paper: SCRA03_014

نحوه استناد به Paper:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این Paper ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
undefined، undefined و undefined، undefined،1398،بررسی شیوه های نوین ارائه خدمات بانکی در بهبود کارائی سیستم بانکی و رضایتمندی مطالعه موردی: امور شعب بانک آینده استان قزوین،سومین کنفرانس علمی دستاوردهای نوین در مطالعات علوم مدیریت، حسابداری و اقتصاد ایران،Ilam،،،https://civilica.com/doc/964374

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این Paper اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، انصاری، الناز؛ علی طاهرخانی)
برای بار دوم به بعد: (1398، انصاری؛ طاهرخانی)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

Research Info Management

Certificate | Report Paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

Export Citation info of this Paper to research management softwares

علم سنجی و رتبه بندی Paper

مشخصات مرکز تولید کننده این Paper به صورت زیر است:
نوع مرکز: azad university
تعداد مقالات: 510
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

New Suggested Papers

New RelatedPapers

Share this paper

WHAT IS COI?

COI is a national code dedicated to all Iranian Conference and Journal Papers. the COI of each paper can be verified online.

Support