تاثیر تبلیغات دهان به دهان آنلاین بر روی اعتماد گردشگران به مقصد و قصد سفر به آن
عنوان مقاله: تاثیر تبلیغات دهان به دهان آنلاین بر روی اعتماد گردشگران به مقصد و قصد سفر به آن
شناسه ملی مقاله: JR_TMS-14-46_008
منتشر شده در شماره 46 دوره 14 فصل تابستان در سال 1398
شناسه ملی مقاله: JR_TMS-14-46_008
منتشر شده در شماره 46 دوره 14 فصل تابستان در سال 1398
مشخصات نویسندگان مقاله:
نسیم محمدیان محمودجیق - دانشجوی دکتری، مدیریت گردشگری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
امین سلطانی هوراند - کارشناس ارشد، مدیریت گردشگری، گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
خلاصه مقاله:
نسیم محمدیان محمودجیق - دانشجوی دکتری، مدیریت گردشگری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
امین سلطانی هوراند - کارشناس ارشد، مدیریت گردشگری، گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران
توسعه اینترنت نقش بسزایی در گسترش تبلیغات دهان به دهان ایفا میکند. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان آنلاین بر روی اعتماد به مقصد (ایران) و قصد سفر به آن است. این پژوهش از لحاظ نوع مخاطب، بنیادی، از لحاظ هدف، توصیفی و از لحاظ روش گردآوری دادهها، کمی (پیمایشی) است و جامعه آماری آن را گردشگران اروپایی بالقوه ایران تشکیل میدهند که در فضای مجازی حضور دارند. پس از توزیع پرسشنامه مربوطه در فضای مجازی، از تحلیل عاملی تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری برای تجزیه وتحلیل دادهها استفاده شد. بر اساس یافتههای پژوهش (246=n)، eWOM یک ابزار اعتماد ساز برای ایران به عنوان یک مقصد گردشگری است (01/0> P؛ 46/5=t) و اعتماد، قصد سفر را به دنبال دارد (01/0> P؛ 26/5=t). از سوی دیگر، یکی از شروط سفر گردشگران اروپایی به ایران آن است که از طریق eWOM به این کشور اعتماد پیدا کنند (01/0> P؛ 66/5=t).
کلمات کلیدی: تبلیغات دهان به دهان آنلاین, اعتماد به مقصد, قصد سفر به مقصد, گردشگران اروپایی, صنعت گردشگری ایران
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/964826/