فرزانه عابدی - دانشگاه شیراز

در جوامع امروزی با توجه به سرعت تغییرات و پیچیدگی محیط کسب و کار، دانش به یک منبع کلیدی تبدیل شده و به عنوان دارایی حیاتی جهت کسب مزیت رقابتی به شمار میآید. در اوایل سال 1990 این واژه به طور جدی وارد مباحث سازمانی گردید و به صورت مستقیم روی اینترنت رفت و مدیران به صورت فعال از آن استفاده میکردند و سازمانها برای مدیریت دانایی در سازمان برای رسیدن به مزیت رقابتی، سرمایه گذاری میکردند و از طرفی همزمان با تغییر وابستگی از منابع کالبدی و مادی به منابع انسانی، مدیران ناگزیر شدند به بررسی دانش سازمانی و چگونگی بهره برداری مطلوب از آن بپردازند. هدف از هم راستایی استراتژیک و زنجیره ارزش مدیریت دانش، ایجاد و توسعه استراتژی برای مدیریت دانش در سازمان میباشد، به نحوی که با استراتژیهای کلان سازمان هم پوشانی داشته و نیز کلیه منابع اطلاعاتی سازمان در راستای ایجاد ارزش افزوده دانش و دستیابی به مزیت رقابتی سازمان؛ استفاده و آن را هدایت کند. در این مقاله به بررسی مفاهیم مدیریت دانش، الگوی استراتژیک زنجیره ارزش مدیریت دانش و در نهایت گامهای عمدهای که در ایجاد یک استراتژی مدیریت دانش تاثیر گذار هستند را بررسی خواهیم کرد.

دانش، مدیریت دانش، استراتژی مدیریت دانش، کسب و کار.