مطالعه اثرات خواسته ها و سلایق مشتری در طراحی صنعتی مطالعه موردی صنعت سرامیک
Publish place: 2nd Conference on Problem Solving strategies and Techniques
Publish Year: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,191
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PSST01_075
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1389
Abstract:
در بازار رقابتی و گوناگون امروز، تحلیل تمایلات و ترجیحات مشتری بوسیله بگارگیری روشهای قراردادی مشکل است. طراحی محصول خوب، باید، نه تنها نیازهای فیزیکی، بلکه نیازهای روانشناختی مشتری را مرتفع نماید. تا آنجا که در بسیاری از محصولات، شکل و فرم می تواند نقش کلیدی در رفتار کاربر داشته باشد که مشتری نمی تواند آن را بصورت واضح بیان نماید.در این مقاله از روش گسترش عملکرد کیفیتQFD) جهت شنیدن صدای مشتری استفاده شده و تحلیل خوشه ای جهت مرتبط ساختن نیازها و ترجیحات مشتری به مشخصات طراحی انتخاب شده است. صنعت سرامیک به عنوان مطالعه موردی، چگونگی بررسی ابعاد زیبایی کیفیت را در فرآیند QFD نشان می دهد.
Keywords:
Authors
نرگس النچری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه یزد
محمد صالح اولیا
دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد
یاسمن خداداده
استادیار دانشگاه تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :