بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر رضایت مشترانی شعب بانک ملت شهرستان زاهدان
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 796
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BLOCKCHAIN01_033
تاریخ نمایه سازی: 27 آذر 1398
Abstract:
هدف از اجرای این نگاره بررسی رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیک شعب بانک ملت شهرستان زاهدان می باشد .در این نگاره جامعه آماری را مشتریان و کارکنان شعب بانک ملت شهرستان زاهدان تشکیل داده, نوع تحقیق، کاربردی و برای جمع آوری اطلاعات در کنار منابع کتابخانه ای و اینترنتی از ابزار مصاحبه و مصاحبه تلفنی (RDD) استفاده شده است با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (α=%88) موردتایید قرار گرفت جامعه آماری پژوهش با استفاده از فرمول کوکران با ضریب اطمینان%80 فرض رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیک بانک ملت شهرستان زاهدان مورد تایید قرار گرفت.
Keywords:
Authors
آرمان بهاری
دکتری تخصصی مهندسی صنایع- اتوماسیون صنعتی ،استادیار و عضو هیات علمی دانشکده صنعت و معدن، دانشگاه سیستان وبلوچستان ، زاهدان ، ایران
علیرضا شهرکی
کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات