فاطمه تربیت - گروه مدیریت، پردیس علوم و تحقیقات خوزستان، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران گروه مدیریت، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران
علی فراهانی کنگرانی - گروه مدیریت، واحد اهواز، دانشگاه آزاد اسلامی، اهواز، ایران

بررسی رفتار فردی در محیط کار توجه محققان را در یک دهه گذشته به میزان زیادی به خود معطوف ساخته است. هدف این تحقیق بررسی تعیین رابطه حمایت مدیران ارشد و سرپرستان بانکهای ملت خوزستان از سکوت سازمانی با رفتار شهروندی کارکنان بود. این تحقیق از نوع کاربردی –توصیفی تحلیلی میباشد. جامعه آماری آن کارکنان بانکهای ملت استان خوزستان به تعداد 1400 نفر بود که در نهایت 300 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شدند و داده های تحقیق از طریق ابزار پرسشنامه استاندارد و نمونه گیری طبقه ای و تصادفی ساده جمعآوری شدند. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کلموگروف اسمیرنف و از ضریب همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطه بین فرضیه ها استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که بین حمایت سرپرستان و مدیران ارشد بانکهای ملت خوزستان از سکوت سازمانی با رفتار شهروندی کارکنان رابطه منفی و معناداری وجود دارد.

سکوت سازمانی، رفتار شهروندی، حمایت مدیران ارشد، بانکهای ملت خوزستان