بررسی وضعیت عوامل موثر بر انگیزش کارکنان شهرداری شیراز از دیدگاه کارکنان و مدیران براساس تئوری هرزبرگ و ارائه راهکار

هدف کلی این پژوهش بررسی وضعیت عوامل موثر بر انگیزش کارکنان شهرداری شیراز از دیدگاه کارکنان و مدیران و ارائه راهکار است. روش تحقیق پیمایشی و توصیفی بوده و جامعه آماری کارکنان شامل کلیه کارکنان رسمی و قراردادی شاغل در شهرداری شیراز به تعداد 1335 نفر است و نمونه آماری کارکنان بر حسب فرمول کوکران 300 نفر محاسبه شده که با روش طبقه بندی و به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. جامعه آماری مدیران شهرداری شیراز نیز به تعداد 70 نفر بوده که همه آنها در نمونه آماری مدیران قرار گرفتهاند. ابزار تحقیق، پرسشنامه محقق ساخته می باشد که پس از تایید پایایی و روایی در نمونه آماری کارکنان و مدیران توزیع شد که تعداد 276 نفر از کارکنان و 50 نفر از مدیران، پرسشنامه را تکمیل نمودند. نتایج حاصله از پژوهش نشان می دهد که از دیدگاه کارکنان، اثر سه عامل انگیزشی شناخت وموفقیت و پیشرفت درسطح متوسط است و اثرسه عامل انگیزشی مسئولیت محتوای کار و رشد کمتر ازسطح متوسط می باشد ازدیدگاه مدیران فقط عامل انگیزشی پیشرفت با سطح متوسط برابر است و میانگین سایر عوامل از سطح متوسط کمتر است. بین دیدگاه مدیران و کارکنان به جز عامل انگیزشی پیشرفت در مورد سایر عوامل انگیزشی تفاوت وجود دارد

Keywords:

انگیزش , کارکنان , رضایت شغلی , شهرداری.