وحیده ابراهیم زاده - کارشناس امور اجرایی بیمارستانها، مدیریت تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران
مریم شعبانی - رئیس گروه برنامه ریزی و مطالعات کاربردی مدیریت تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران
زهرا پورعظیم - رئیس گروه تحول اداری مدیریت تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران
سیده بهاره کاشیان - معاون مدیر تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران
مسعود امانلو - مدیر تحول، نوسازی و مطالعات کاربردی معاونت توسعه مدیریت و برنامه ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی

امروزه رقابت شدید و تغییرات فناوری فشار روزافزون بر سازمانها و موسسات ایجاد کرده است و یکی از عوامل موفقیت سازمانها در چنین شرایطی آموزش و توسعه مهارتهای مدیران و رهبران است. برای داشتن نظام مدیریتی موثر و کارآمد بایستی مدیرانی بهره ور و شایسته تربیت نمود. اثر مدیران بهرهور در کسب درآمد، سود و موفقیت سازمانی امروزه در بسیاری از سازمانهای موفق، روشن و بارز بوده و بر این اساس نیاز سازمانها به چنین مدیرانی بیش ازپیش آشکار گشته است. لذاسرمایهگذاری در امر آموزش و توسعه مهارتهای مدیران و متعاقب آن افزایش بهره وری که بقا و دوام سازمانها را تضمین میکند امری ضروری است. شناسایی این مهارتها، پیش نیاز طراحی برنامه های آموزشی و توسعهای برای آنان است.هدف پژوهش حاضر، ارائه الگوی مفهومی مهارتها و شایستگیهای مدیران با رویکرد ارتقاء بهره وری سازمانی است. برای نیل به مقصود مذکور، سعی شده است با استفاده از مطالعات کتابخانه ای، بررسی پایگاههای اطلاعاتی و مقالات مختلف نخست لزوم ارتقای مهارتهای مدیران بیان گردد؛ سپس به مفاهیم بهره وری اشاره شد و درنهایت الگویی طراحی شده است که برآمد این الگو را میتوان در راستای تدوین برنامه آموزشی مهارتهای موردنیاز رهبران و پرورش شایستگیهای آنان در جهت ارتقای بهره وری سازمان مورداستفاده قرار داد. بر اساس مدل طراحیشده اهداف استراتژیک سازمان، منابع و ظرفیتهای سازمان، ساختار و فرهنگ سازمانی به عنوان بسترهای موجود در سازمان و 3 بعد (1) مهارتهای رهبری با 5 مولفه ی رهبری تغییر، مدیریت تعارضات، رهبری تیمی، تفکر در زمان و مهارت مذاکره (2) مهارتهای مدیریتی شامل 6 مولفه ی مدیریت منابع انسانی، مدیریت منابع مالی و اقتصادی، مهارت تصمیم گیری و حل مسئله، مهارت برنامهریزی ، مدیریت بحران و مدیریت و (3) بعد شایستگیهای فردی شامل مهارت ارتباطی، تفکر استراتژیک، تفکر نوآوری، ویژگیهای شخصیتی و اخلاقی، تفکر در زمان و دانش فنی و شغلی و مهارت پژوهشگری مشخص گردید.

مهارت، شایستگی، بهرهوری