جمیله زارع پیرحاجی - دانشجوی دکترای آلودگی محیط زیست، مدیر پژوهش دانشگاه پیام نور مرکز بین الملل قشم
مریم رضایی قشمی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، کارشناس آموزش دانشگاه پیام نور مرکز بین الملل قشم

پژوهش پیش رو با هدف ارائه برنامه ریزی استراتژیک توسعه گردشگری در جزیره قشم با تاکید بر اکوتوریسم بااستفاده از مدل تحلیلی SWOT در جهت رونق و بهبود عملکرد مدیریت گردشگری در جزیره قشم صورت گرفت. جزیره قشم به عنوان بزرگترین جزیره ی خلیج فارس دارای پتاسیل های طبیعی، فرهنگی و مردم شناسختی با ارزشی است . نوعتحقیق کاربردی و روش تحقیق توصیفی- دلفی می باشد. مدل استفاده شده در پژوهش، مدل جامع مدیریت راهبردیدیوید بوده و از تکنیک SWOT برای تدوین راهبردها و از ماتریس QSPM برای اولویت بندی راهبردهای انتخابی استفاده شده است. داده های تحقیق در 4 مرحله پرسش نامه با استفاده از تکنیک دلفی، از 16 نفر از خبرگان، مسئولین و مدیرانحوزه گردشگری جزیره قشم جمع آوری و تجزیه و تحلیل شده است. نتایج حاصل به شناسایی و تعیین ماموریت، چشمانداز، 3 هدف کمی، 3 هدف کیفی، 7 فرصت، 8 تهدید، 7 نقطه قوت، 10 نقطه ضعف و 10 راهبرد برای توسعه صنعتگردشگری جزیره قشم انجامید. همچنین نتایج حاصل از ارزیابی عوامل داخلی و خارجی صنعت گردشگری جزیره بیانگراین بود که صنعت گردشگری این جزیره دچار ضعف نسبی بوده و واکنش مناسبی نسبت به عوامل خارجی نداشته است.همچنین پس از شناسایی و اولویت بندی راهبردها به وسیله ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی QSPM مشخص شد راهبرد 3 (WO) یعنی احداث هتل و چند اقامت گاه مناسب (نظیر کمپ، سوئیت و خانه های روستایی) در اطراف جاذبه های گردشگری و سطح جزیرهبه عنوان اولویت اول، و راهبرد 2 (WO) یعنی بازسازی، اصلاح و آسفالت راه های اصلی شهرستان و راه های منتهی به جاذبه های گردشگری به عنوان اولویت آخر رتبه بندی شدند.

راهبردهای توسعه صنعت گردشگری، جزیره قشم، تکنیک SWOT، ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)