زهرا محمدی - مدیریت بازرگانی

امروزه همه گروه های کاری و علمی اذعان دارند، برای اینکه سازمان ها بتوانند در دنیای تجارت و رقابت، حضورمستمر و پایدار داشته باشند، باید حول محور علم و دانش فعالیت کنند. علی رغم اینکه دانش به عنوان منبعی برای بقای سازمانها ضروری است و شرط موفقیت سازمانها دستیابی به یک دانش و فهم عمیق در تمامی سطوح است، اما هنوز هم بسیاری از سازمانها به مدیریت دانش و چگونگی پیاده سازی آن به طور جدی توجه نکرده اند. به گفته مدیریت دانش به این معناست که ما به «. راز موفقیت سازمانها در قرن 21 همان مدیریت دانشاست » ، پیتر دراکر تنهایی افراد را مدیریت نمی کنیم. بلکه بیشتر دانش است که آنها را اداره می کند. مدیریت دانش به معنای ایجاد ( شرایطی است که افراد را به تولید دانش معتبر و پذیرش مسئولیت فردی، قادر سازد. (آرجریس 2001 مدیریت دانش از راهکارهای اساسی به منظور کسب و بهره برداری از دارایی های دانشی سازمان است. به خصوص پیاده سازی مدیریت دانش در واحدهای تحقیق و توسعه می تواند فضای مناسبی برای تعامل و همکاری و در نتیجه انتقال دانش میان محققان و ثبت ایده ها و نتایج پژوهش های آنها فراهم آورد. بدون شک برای پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها باید از ابزارهای مناسب آن بهره جست. مطمئناً در واحدهای تحقیق و توسعه که دانش اساسی ترین دارایی سازمان محسوب می شود، ارزیابی دانش از اهمیت بیشتری نیز برخوردار است. ارزیابی دانش با آشکارسازی دانش صریح و ضمنی محققان و تحلیل نیازها و جریانات دانش در سازمان، می توان توامندیهای دانشی موجود را آشکار ساخته و جهت دهی مناسبی به منظور بهبود شظرفیتها و موفقیت در فضای رقابتی ارایه کند. توجه به جایگاه ویژه مدیریت دانش در سازمانهای امروزی و با توجه به این واقعیت که مدیریت دانش درگذر زمانو به شکل تدریجی کامل می شود؛ مدیران و افراد را بر آن می دارد تا با آشنایی، تکمیل، توسعه و پیاده سازی ابزار های به کارگیری مدیریت دانش، سازمان را به سوی اهداف علمی و افزایش دانش عملی سوق دهند. توسعه سریع و شتابان اقتصاد جهانی بهم پیوسته، حکایت از ضرورت توسعه قابلیتها و تواناییهای منابع دانشی کسب وکار دارد. در پاسخ به این ضرورت در دهه 90 مدیریت دانش به شکلی فراگیر مطرح شد و توسعه یافت. پس از گذشت سال ها وقوع رویدادهایی از جمله : - سازمان هایی که پیادهسازی مدیریت دانش را برونسپاری کرده بودند به آن به عنوان یک شایستگی محوری نگاه نمیکردند.-کتابهای با موضوع مدیریت دانش که زمانی در لیست 10 کتب پرفروش در دنیا قرار داشتند، کمتر مورد توجه قرار میگرفتند. - نویسندگان کمکم شروع به نوشتن درباره مرگ مدیریت دانش کردند. - نیمی از کنفرانسهای مدیریت دانش کانادا به علت کمبود علاقهمندان لغو شد و ... باعث شد که به ضرورت پارهای عوامل و ابزار موثر برای موفقیت پروژههای مدیریت دانش احساس شود. در اینکه دانش و آموزههای سازمان و کسبوکار باید مدیریت میشد شکی نبود ولی سازمانها سرمایهگذاریهای نامناسبی در این رابطه داشتند چرا که رشد سازمانی و توسعه خلاقیت دیده نمیشد، به روند تصمیمگیریهای مدیریتی کمکی نشده بود، کارایی و بهرهوری افزایش نیافته بود. این مطالعه با معرفی برخی پارادایم ها و ابزار های جدید پیاده سازی مدیریت دانش ، سازمان ها را در شناسایی ضعف ها، قوت ها، فرصت ها، تهدیدها و ریسک های دانشی موجود یاری می رساند. همچنین با توجه به ویژگی های سازمان های تحقیق و توسعه مدلی طراحی گردیده و به همراه روش شناسی پیاده سازی آن ارایه می شود. با استفاده از این روش به صورت دوره ی، ارزیابی دقیقی ازدانش های حیاتی سازمان به دست آمده و فرصت های موجود برای بهبود و بهره برداری فراهم می گردد.

مدیریت دانش، ابزار های پیاده سازی