Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
CIVILICAWe Respect the Science
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
عنوان
Paper

تاثیر 4 متغیر، رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد پهنای باند

تعداد صفحات: 19 | تعداد نمایش خلاصه: 72 | نظرات: 1
سال انتشار: 1398
کد COI Paper: ICCAM06_018
زبان Paper: Persian
(فایل این Paper در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد)

راهنمای دانلود فایل کامل این Paper

اگر در مجموعه سیویلیکا عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق فرم روبرو اصل این Paper را خریداری نمایید.

با عضویت در سیویلیکا می توانید اصل مقالات را با حداقل ۳۳ درصد تخفیف (دو سوم قیمت خرید تک Paper) دریافت نمایید. برای عضویت در سیویلیکا به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید.در صورتی که دارای نام کاربری در مجموعه سیویلیکا هستید، ابتدا از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد شده و سپس به این صفحه مراجعه نمایید.

لطفا قبل از اقدام به خرید اینترنتی این Paper، ابتدا تعداد صفحات Paper را در بالای این صفحه کنترل نمایید.

برای راهنمایی کاملتر راهنمای سایت را مطالعه کنید.

خرید و دانلود فایل Paper

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 19 صفحه است در اختیار داشته باشید.

قیمت این مقاله : 7,000 تومان

آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان Paper تاثیر 4 متغیر، رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد پهنای باند

سعید آزاده - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویین زهرا، بویین زهرا، ایران
سحر احمدیان - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویین زهرا، بویین زهرا، ایران
فاطمه محقق زاده - استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویین زهرا، بویین زهرا، ایران

چکیده Paper:

علی رغم اهمیت تاثیر رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت، و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد، در مطالعات گذشته مربوط به این حوزه توجه شایانی به این مهم نشده است. لذا این پژوهش به بررسی تاثیر رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت، و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد پهنای باند پرداخته است نتایج تحقیق نشان داد که رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت، و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد تاثیر دارد. خرید اینترنتی یک پدیده ای است که به سرعت این روزها درحال رشد است. یک نگاه اجمالی به رشد نمایی بازیگران اصلی در این صنعت نشان می دهد که هنوز یک مخزن بزرگی از پتانسیل بازار برای تجارت الکترونیک وجود دارد (لیم و همکاران ،2016) فضای مجازی نوعی ارتباط بی واسطه دو سویه و با قابلیت ذخیره سازی وبازیابی مجدد برای پاسخگویی را به دنبال دارد. بازاریابی اینترنتی، فرآیند ایجاد و حفظ ارتباط با مشتریان در فضای بر خط اینترنت به منظور تسهیل مبادله ی ایده، کالا و خدمت است، به صورتی که اهداف و رضایت هر دو طرف ارتباط تامین و برآورده شود (بای و همکاران ،2015) نتیجه تحقیق ین (2010) نشان می دهد، بیشتر مشتریان در هر بار خرید خود مجددا در موتورهای جستجو به دنبال خرده فروشانی با قیمت پایین تر یا خدماتی بیشتر میگردند و به راحتی ممکن است وب سایتی را که معمولا از آن خرید می کنند، تغییر دهند. اساسا انسان ها قابل پیش بینی هستند و فروشگاه ها از این مزیت می توانند برای فروش بیشتر محصولات خود استفاده می کنند.

کلیدواژه ها:

رضايت مشتري، اعتماد، قطعيت، تبليغات كلامي مثبت، قصد خريد مجدد

کد Paper/لینک ثابت به این Paper

برای لینک دهی به این Paper می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت Paper در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/974189/

کد COI Paper: ICCAM06_018

نحوه استناد به Paper:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این Paper ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
undefined، undefined و undefined، undefined و undefined، undefined،1398،تاثیر 4 متغیر، رضایت مشتری، اعتماد، قطعیت و تبلیغات کلامی مثبت بر قصد خرید مجدد پهنای باند،ششمین کنفرانس بین المللی نقد و واکاوی مدیریت در هزاره سوم،Mashhad،،،https://civilica.com/doc/974189

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این Paper اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، آزاده، سعید؛ سحر احمدیان و فاطمه محقق زاده)
برای بار دوم به بعد: (1398، آزاده؛ احمدیان و محقق زاده)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

Research Info Management

Certificate | Report Paper

Export Citation info of this Paper to research management softwares

Reviews

5.00
1 تعداد پژوهشگران نظر دهنده
5 1
4
3
2
1

علم سنجی و رتبه بندی Paper

مشخصات مرکز تولید کننده این Paper به صورت زیر است:
نوع مرکز: azad university
تعداد مقالات: 510
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

New Suggested Papers

New RelatedPapers

Share this paper

WHAT IS COI?

COI is a national code dedicated to all Iranian Conference and Journal Papers. the COI of each paper can be verified online.

Support