هادی طاهرپورکلانتری - استادیار گروه مدیریت، موسسه آموزش عالی حکیم طوس، مشهد، ایران
مرتضی صالحی برده - دانش آموخته کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، موسسه آموزش عالی حکیم طوس، مشهد، ایران

وفاداری به برند با تاثیر عوامل متعدد امروزه به مهم ترین عامل بر موفقیت و سودآوری برندها تبدیل شده و توجهمدیران و بازاریان را به خود جلب کرده است ، شناخت دقیق این عوامل و تعیین میزان اثرگذاری هر یک از آنها، درکمک به مدیران جهت تصمیم گیری درست از اهمیت زیادی برخوردار است. بنابراین، هدف این تحقیق شناساییعوامل موثر بر وفاداری به برند بر اساس مدل CBBE در صنعت پوشاک مردانه (برند اطمینان) است. این پژوهش،پیمایشی همبستگی و از نوع کاربردی است و جامعه آماری آن را مشتریان برند اطمینان در شهر مشهد تشیکلمیدهند و حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران 263 نفر از مشتریان انتخاب شدند وبه منظور جمع آوری داده ها ازپرسشنامه استفاده شده که در آن از طریق 22 سوال به جمع آوری اطلاعات پرداخته شد که پایایی و روایی آنتایید شده است. به منظور تجزیه و تحلیل دادههای پژوهش از روش تکنیک های معادلات ساختاری استفاده شدهاست، پس از تحلیل داده ها ،نتایج نشان داد که تداعی های برند، ارزش درک شده، کیفیت درک شده، نام تجاریمنحصربه فرد وشخصیت برند به ترتیب تاثیرمثبت و معناداری بر وفاداری به برند اطمینان دارند و در این تحقیقتاثیر مثبت و معناداری آگاهی به برند بر وفاداری به برند رد شد.

وفاداری به برند، کیفیت درک شده، ارزش درک شده، شخصیت برند، تداعی های برند