احسان اله انصاری - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت کسب و کار – موسسه آموزش عالی الکترونیکی ایرانیان

شدت یافتن رقابت در صنایع گوناگون، باعث شده شرکتها با مشکلات زیادی روبه رو شوند که برخی از اینمشکلات ناشی از عدم توانایی یا ضعف شرکتها برای انجام فعالیت های بازاریابی می باشد. بنابراین آشناییشرکت ها با قابلیت ها و مزایای بازاریابی الکترونیکی و تکنیک ها و روش های آن و نحوه استفاده از آنها میتواند مشکلات مرتبط با بازاریابی را مرتفع و باعث افزایش اثر بخشی فعالیت های بازاریابی در شرکت ها شود.با این استدلال استفاده از ابزارهای بازاریابی الکترونیکی برای توسعه فعالیت های بازاریابی ضروری است. بطوریکهانتخاب استراتژی بازاریابی الکترونیکی متناسب با کسب و کار ها می تواند باعث بهبود و افزایش عملکردفروش آنها شود. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ای بین استراتژی های بازاریابی الکترونیکی و عملکردفروش شکل گرفت، جامعه مورد مطالعه پژوهش را کسب و کارهای بخش موبایل و وسایل جانبی آن در شهرتهران تشکیل می دهد. شاخص های اولیه در قالب 4 نوع استراتژی (مبادله ای ، مبتنی بر پایگاه داده، رابطه ای ومبتنی بر دانش) شناسایی گردید، پرسشنامه تحقیق شامل سوالات مرتبط با استراتژی های بازاریابی الکترونیکی وعملکرد فروش می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بود، جهت پاسخ به فرضیات تحقیق با نرمافزار SMART-PLS از روش بررسی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به روش حداقل مربعات جزئی استفاده گردید. نتایج نشان داد که استراتژی های بازاریابی الکترونیکی و ابعاد آن بر عملکرد فروش شرکت تاثیر مثبت و معنی داری دارد.

استراتژی های بازاریابی الکترونیکی، عملکرد فروش