محمد رضا فتحی - استادیار گروه مدیریت صنعتی و مالی، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران
میلاد آقایی - دانشگاه علوم انتظامی
محمدحسن ملکی - دانشیار گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه قم
زهره کرماجانی - کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه قم

به دنبال رخداد فجایع، سازمان های متعددی برای سلامت عمومی و کمک های مورد نیاز برای قربانیان فاجعه فعالیت کرده و عدم هماهنگی میان آنها عملکرد عملیات امداد را با مشکل مواجه می کند. این پژوهش برای استخراج و اولویت­ بندی موانع زنجیره تامین بشردوستانه بنا شده و به سه مرحله کلی تقسیم می شود. در ابتدا، موانع پیاده سازی از طریق مطالعه ادبیات موضوع شناسایی شده و سپس با جلسات همفکری صاحب­نظران همراستا شده است. این موانع به پنج گروه موانع نیروی انسانی، موانع ساختاری، موانع فناورانه، موانع فرهنگی، موانع مالی طبقه­ بندی شده­اند. در گام دوم، پرسش­نامه تحقیق طراحی شده، مورد آزمون قرار گرفته و بهبود داده شده است به­طوری­که، نقطه­نظرات مدیران درگیر در عملیات امداد فجایع را شامل شده است. در گام آخر، موانع برمبنای شدت اهمیت آنها و با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای اولویت­ بندی شدند. نتایج بیانگر آن است که عدم برآورد بودجه، فقدان برآورد نیازها و حمایت ناکافی دولت از جمله موانع مهم هستند. بدین معنی که برای رفع موانع پیاده سازی زنجیره تامین باید در مرحله نخست به رفع این موارد توجه داشت. یافته های این پژوهش در مبحث پیاده سازی زنجیره تامین رهنمودهای روشنی به ما می دهد و روشی کارآمدتر، قوی و سیستماتیک برای نائل آمدن به موانع پیاده سازی زنجیره تامین فراهم می کند.

زنجیره تامین بشردوستانه, دیمتل, موانع پیاده سازی, فرآیند تحلیل شبکه ای