مقایسه ادراک مشتریان از فروشگاه های تخفیفی با برند داخلی و جهانی( مطالعه موردی: فروشگاه های افق کوروش و هایپر استار)
Publish place: Modern Business Management and Marketing Business Conference with National Production Boom Approach
Publish Year: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 506
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MBMM01_035
تاریخ نمایه سازی: 23 بهمن 1398
Abstract:
یکی از مواردی که کمک شایانی به سازمان های خدماتی می کند ایجاد طرح های تشویقی و دادن تخفیف در محصولات و خدمات متفاوت می باشد تا بتوانند نظرات مشتریان را به سمت خود جلب کنند. به همین دلیل برای فهم موقعیت رقابتی فروشگاه های تخفیف خارجی و داخلی و مقایسه ادراک مشتریان آنها این پژوهش صورت گرفت. به عنوان مطالعه موردی فروشگاه یافقکوروشوهایپراستارانتخاب شدند. در این بررسی ادارک مشتریان از 7 جنبه ی؛ تصور مصرف کنندگان باتوجه به ویژگی های فروشگاه، تصور مصرف کنندگان باتوجه به هزینه های خرید، انگیزه های خرید مصرف کنندگان، ارزش مصرف کننده، سطح هیجان خریداران، رضایت خریداران و تمایل به خرید مجدد خریداران بررسی شد. پس از گردآوری داده ها از طریق پرسشنامه، به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار استنباطی و آزمون t مستقل استفاده شد. پس از بررسی های انجام شده، تصور مصرف کنندگان باتوجه به ویژگی های فروشگاه، ارزش مصرف کننده و سطح هیجان خریداران در دو فروشگاه تفاوتی نداشت. تصور مصرف کنندگان باتوجه به هزینه های خرید، انگیزه های خرید مصرف کنندگان، رضایت خریداران و تمایل به خرید مجدد خریداران در دو فروشگاه دارای تفاوت معناداری بود و نشان از آن داشت که فروشگاه های هایپر استار در اولویت خرید قرار دارند.
Keywords:
Authors
معصومه فردی
۱دانشجوی دکتری مدیریت بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین