شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر تقاضای بیمه عمر در ایران

با توجه به نقش بیمه های عمر در کمک به پس انداز و سرمایه گذاری افراد و نقش موثر آن در رشد اقتصادی میتوان به اهمیت این رشته از بیمه در اقتصاد کشورها پی برد. همچنین مطالعه روند رشد بیمه عمر، طی دهه گذشته بیانگر نقش روزافزون بیمه عمر در اقتصاد خانوار در کشورهای توسعه یافته و برخی کشورهای در حال توسعه است عوامل متعددی بر صنعت بیمه عمر و رشد آن تاثیرگذار است که مطالعه و شناخت فراگیر درباره آنها و اقدام در زمینه ی رفع و یا کنترل اثرات منفی هریک، میتواند به نوبه خود در پیشرفت این بازار بالقوه؛ تاثیر بسزایی داشته باشد. این پژوهش، به لحاظ هدف کاربردی و از نظر پارادایم، جز تحقیقات ترکیبی (کیفی – کمی) می باشد. در قسمت کیفی از روش دلفی و در قسمت کمی از روش تحلیل سلسله مراتبی استفاده شده است و جامعه آماری آن در بخش کیفی صاحبنظران حوزه بیمه عمر بودند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 12 نفر انتخاب شدند و در بخش کمی هم صاحبنظرانی حوزه بیمه عمر که در این زمینه تحقیقاتی انجام داده اند که تعداد 33 نفر شناسایی شد که مورد سرشماری قرار گرفتند. داده های مورد نیاز با استفاده از پرسشنامه مقایسه زوجی جمع آوری شد و با استفاده از نرم افزار Expert Choice11 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که نتایج نشان داد، که عوامل اقتصادی و در راس فاکتورهای آن نرخ تورم مهمترین عامل در تقاضای بیمه عمر است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که شرکت های بیمه به منظور افزایش فروش بیمه های عمر و ایجاد تقاضا در مشتریان باالقوه، برنامه های تبلیغی و ترویجی خود را بر روی عوامل مهم از قبیل عوامل اقتصادی متمرکز کنند. از راهکارهای شرکت های بیمه با توجه به نتایج اولویت بندی ها، ایجاد حس اطمینان به مشتریان و مشتریان بالقوه است تا اطمینان حاصل کنند که ارزش پول آنها حفظ شده و متناسب با نرخ تورم افزایش خواهد یافت.

Keywords:

شناسایی , اولویت بندی , بیمه عمر , ایران