محمد شاهوفقیه - گروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی، واحد سنندج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، سنندج ، ایران
هیرش سلطان پناه - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، سنندج، ایران

رفتارهای شهروندی سازمانی بهعنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانهی کارکنان، تاثیر به سزایی بر عملکرد فردی و سازمانی دارد و کارکنان را در وضعیتی قرار میدهد که بهصورت داوطلبانه، وظایفی فراتر از نقش و شرح شغل خود انجام دهند. در مقاله حاضر، نقش رفتار شهروندی سازمانی ، در شهرداری ها بررسی شده است. در این مقاله سعی شده است تا به یکی از مفاهیم نسبتا0 جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع نگریسته شود، ابتدا تعریفی از رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را ارائه کرده و بعد، انواع این رفتار را در سازمان بیان می کنیم پس ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را براساس تقسیم بندی ارگان، مورد بررسی قرار می دهیم و در نهایت عوامل تاثیر گذار بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان را مطرح میکنیم. این تحقیق از نوع کاربردی، با ماهیت پیمایشی میباشد. واین مقالعه جز مقالات مروری تالیفی می باشد و روش جمع آوری اطلاعات بصورت کتابخانه ای می باشد.

رفتار شهروندی سازمانی،آداب اجتماعی، باوجدان بودن،نوع دوستی و شهرداری ها