حامد میرزاپور - کارشناس ارشد،موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی-غیر دولتی کار،قزوین،ایران

هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر سود خرده فروشی روغن های صنعتی در شرکت فرآورده های نفتی آترود است. روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی میباشد. جامعه آماری کلیه کارکنان و کارشناسان مربوط در خرده فروشی های روغنهای صنعتی(شرکت فرآورده های نفتی آترود) به تعداد 500 نفر میباشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 217 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری تصادفی ساده میباشد. ابزار گرداوری داده ها پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0,884 و روایی ابزار با روش محتوایی و سازه مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار SPSS و LISREL و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که خدمات پس از فروش ، تبلیغات، فناوری خرده فروشی ، ادراکات فروشنده ، افزایش حجم فروش و جذب مشتریان بر سودآوری خرده فروشی روغنهای صنعتی تاثیر مثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نتایج آزمون رتبه بندی نشان میدهد متغیر تبلیغات در رتبه اول تاثیر قرار دارد و متغیرهای جذب مشتریان جدید، خدمات پس از فروش، افزایش حجم فروش، فناوری خردهفروشی و ادراکات فروشنده به ترتیب رتبه های دوم تا ششم را دارا هستند.

خرده فروشی، تبلیغات، شبکه های اجتماعی، جذب مشتریان جدید، خدمات پس از فروش، افزایش حجم فروش، فناوری خرده فروشی، سودآوری