مریم مشایخ - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز
ابوالقاسم ابراهیمی - دانشیار بخش مدیریت دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز

امروزه از آنجا که بازارها به شدت رقابتی شده است، سازمانها باید به دنبال یافتن ابزار و راهحلی باشند که شرایط لازم برای رقابت و پیشی گرفتن از سایر رقبا را داشته باشند و وفاداری به برند را در مشتریان هدف تقویت کنند تا ازین طریق بتوانند ارزش ویژهی برند خود را افزایش دهند. یکی ازاین ابزارها، تبلیغات اینترنتی است. هدف این تحقیق بررسی تاثیر تبلیغات اینترنتی بر ارزش ویژهی برند و وفاداری به برند است. در این تحقیق مطالعات و تحقیقات محققان پیشین مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته است. نتایج نشان میدهد که تبلیغات اینترنتی تاثیر مثبت و معناداری بر تمامی ابعاد ارزش ویژهی برند به خصوص وفاداری به برند دارد. یافته ها بیانگر آن است که در عصر حاضر سازمانها نمیتوانند نسبت به این ابزار (تبلیغات اینترنتی)و تاثیرگذاری آن بر ارزش ویژهی برند و وفاداری به برند بیتوجه باشند.

تبلیغات اینترنتی، ارزش ویژه ی برند، وفاداری به برند