کانال توزیع چندگانه و نقش آن در رفتار خرید مشتریان در صنعت الکترونیک استان تهران

هدف از تحقیق حاضر بررسی تاثیر کانال توزیع چندگانه بر رفتار خرید مشتریان در صنعت الکترونیک است. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان صنعت الکترونیک استان تهران می باشد که از بین آنها 384 نفر بر طبق جدول مورگان و روش نمونه گیری غیر احتمالی در دسترس پرسشنامه ها ی تحقیق را تکمیل کرده و بازگرداندند. روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه می باشد. برای سنجش متغیر کانال توزیع چندگانه از پرسشنامه باشکوه، محمد (1390 )، لنگیگر و اسجولاندر (2013)، مولر- لنکنائو و همکارانش (2004)؛ و برای اندازه گیری رفتار خرید مشتری از پرسشنامه چتامروگچای و دیویس (2000)، به نقل از مقیمی و رمضان (1390)، استفاده شده است. روایی پرسشنامه از طریق روایی صوری و محتوایی تایید شده، و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شده است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگرسیون استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان دهنده تاثیر مثبت و معنادار کانال توزیع چندگانه بر رفتار خرید مشتریان است.

Keywords:

کانال توزیع چندگانه , رفتار خرید مشتریان , صنعت الکترونیک.