نرم افزار مدیریت یکپارچه تولید ، فروش و خدمات مبتنی بر بارکد در بستر هوش تجاری در صنعت یخچال سازی (مطالعه موردی : کارخانه اراک تکسوز)

برای صنایع یخچال سازی کشور سیستم نرم افزاری طراحی کرده ایم که قادر است عملیات برنامه ریزی و کنترل تولید و سیستم فروش را با مدیریت ارتباط با مشتریان به منظور اثر بخشی [30] کاراتر بطور یکپارچه انجام داده و روند شنا سایی و ردیابی کنترل تولید هر مدل یخچال تولید شده و نیز اینکه مح صول تولید شده به کدام نماینده در کشور فروخته شده و بازخورد مشتریان به چه صورت بوده و حتی کلیه اسناد فروش مرتبط را که به صورت الکترونیکی در بانک اطلاعاتی ذخیره شده ا ست را با خواندن فقط یک بارکد از روی مح صول تولیدی محقق سازد و کلیه عملیات و فرآیندهای ساخت و تولید آنرا از جمله دستگاه ها و اپراتورهای سازنده هر قطعه نیمه ساخته ، کار شنا سان کنترل کیفیت ، را در هر بازه زمانی و در هر شیفت کاری را بدون آنکه در هر ایستگاه از سیستم نرم افزاری ا ستفاده شود ، شنا سایی و مشخص نماید . که این امر سبب کاهش هزینه سخت افزاری و نرم افزاری در پیاده سازی کنترل تولید در صنعت تولید لوازم خانگی گردیده و با استفاده از هوش تجاری و تجزیه و تحلیل اطلاعات فروش و خدمات پس از فروش در قالب شاخص کلیدی عملکرد(KPI)1 گزارشات کاملا پویا را در قالب دا شبورد مدیریتی 1 نمایش دهد ، بدین ترتیب سبب ایجاد تحول بزرگ در نحوه تصمیم گیری 9 در مدیریت کارخانه و کنترل کیفیت و سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان 2 [3] این صنعت شده و قادر ا ست عوامل بوجود آمدن عیوب محصولات و کاهش فروش را با جزئیات کامل با توجه به بازخورد خدمات پس از فروش ، ردیابی و بررسی کند. که این موضوع سبب افزایش سطح کیفی و کاهش ضایعات حین تولید و در نتیجه افزایش رضایتمندی مشتریان و کنترل جامع و یکپارچه روی اسناد فروش و ارسال قطعات گارانتی مرتبط گردد .

Keywords:

نرم افزار یکپارچه مبتنی بر بارکد , داشبورد مدیریتی , هوش تجاری در صنعت یخچالسازی , شاخص کلیدی عملکرد