تعیین رابطه فرسودگی شغلی با بهره وری کارکنان

زمینه و هدف: پیشرفت و پسرفت سازمان ها به میزان بهره وری آنان بستگی دارد. عوامل بسیاری بر بهره وری سازمان تاثیرگذار است. با شناسایی این عوامل می توان از پسرفت سازمان جلوگیری کرد. در این پژوهش رابطه فرسودگی شغلی با بهره وری کارکنان بررسی شده است.روش کار: این پژوهش کاربردی و جامعه آماری 1265 نفر از کارکنان بیمارستان های شریعتی و غرضی اصفهان هستند. 294 نفر از این کارکنان، با توجه به فرمول کوکران، به روش نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. جمع آوری داده های آماری از طریق پرسشنامه استاندارد فرسودگی شغلی Maslach و پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی Hersey و Goldsmith انجام و برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون همبستگی پیرسون و نرم افزار SPSS نسخه 18 استفاده شد.یافته ها: نتایج نشان میدهد که فرسودگی شغلی، خستگی احساسی، مسخ شخصیت و کاهش احساس کفایت شخصی بهترتیب با همبستگی: 0/ 82 - 0 / 86-، 0 / 83 و 0 /85- با بهره وری کارکنان بیمارستانهای شریعتی و غرضی اصفهان رابطه معکوس و معناداری دارند.نتیجه گیری: لازم است که سازمان ها تدابیری برای کاهش احساس فرسودگی شغلی در کارکنان اعمال کنند. نتایج این پژوهش با نتایج پژوهش های دیگر مطابقت دارد. در پایان بر اساس نتایج پژوهش چند پیشنهاد پژوهشی ارایه می شود.

Keywords:

بهره وری , خستگی احساسی , فرسودگی شغلی , کاهش احساس کفایت شخصی , مسخ شخصیت