یاسمن گیاهی - دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی

یکی از حقایق غیرقابل انکار دنیای تجارت و رقابت امروز تاثیر فضای داخلی فروشگاهها بر رفتار مشتریان اعم از جذب مشتری و افزایش خرید آنها است گرایش صاحبان فروشگاههای مختلف به فراهم آوردن محیطی مناسب با کسب و کار مطلوبشان دلپذیر و جذاب برای مشتریان خود تائیدی بر این مدعاست دراین مقاله در چارچوب یک پژوهش کتابخانه ای ، نقش رایحه ، موسیقی، رنگ و نورپردازی به عنوان عوامل دخیل در جذابیت محیط داخلی فروشگاه بر رفتار مشتریان به منظور افزایش فروش مورد بررسی قرار می گیرد بدین منظور پس از بیان مقدمه و تاریخچه به بررسی ماهیت و تاثیر هرکدام از عوامل نامبرده برروی فضای فروشگاهها و تاثیرشان برحجم فروش مطرح شده است. تا شناخت صحیحی از آنها برای بازاریابان و صاحبان کسب و کار فراهم شود و در پایان به منظور استفاده صحیح و تایید این مدعیات یک الگو نمونه معرفی می شود.

محیط داخلی فروشگاه، رایحه، موسیقی، رنگ، نورپردازی