بابک پورپناهی - دانشجوی دکتری علوم ارتباطات اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی اردبیل ایران
شهناز هاشمی - دانشیار سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزش و پرورش، گروه پژوهشی مشارکتها و ارتباطات

امروزه اهمیت روابط عمومی الکترونیک به منظور افزایش سرعت و دقت فعالیت های مختلف سازمان ها و ارتباط اجزای مختلف ان بایکدیگر و در نتیجه بالا بردن بهره وری آنها به روشنی مشخص است. تاثیر روابط عمومی الکترونیک بر روابط بین کارکنان، مشتریان و سازمان کمتر از یک انقلاب نیست. پژوهش حاضر با هدف سنتز پژوهی است که در آن پژوهش های 6 سال اخیر با روشی نظام مند انتخاب، واکاوی محتوایی ودسته بندی شدند. در نهایت 25 مقاله مرتبط با موضوع از مجلات معتبر و 5 پایان نامه به دست آمد در مرحله بعد (غربالگری ریز) پژوهش که معیارهای مدنظر را داشتند انتخاب شده اند. به جهت محدودیت مقالات چاپ در زمینه موضوع پژوهش، در نهایت 10 مقاله مرتبط با موضوع از مجلات معتبر داخلی انتخاب گردید. سپس سنتزی از یافته های آنان طبق اصول تلفیق، باز اندیشی و بازآرایی داده ها، ارایه شده است. یافته های این سنتز نشان می دهد که پیاده سازی روابط عمومی الکترونیک در ایران به ترتیب اولویت از چهار منظر باید مورد توجه قرار گیرد: توسعه عوامل زیر ساختی، توسعه عوامل انسانی، توسعه اینترنت و فضای الکترونیک، توسعه اقتصادی و توسعه فرهنگی، با توجه به دست آمده از اطلاعات مرور شده می توان عوامل زیرساختی، انسانی، اینترنت و فضای الکترونیک، اقتصادی و فرهنگی را به ترتیب در توسعه روابط عمومی الکترونیک موثر دانست

سنتز پژوهی، مکانیزم های پیاده سازی، روابط عمومی الکترونیک، ایران