نیاز سنجی آموزش نمایندگان شرکت بیمه ایران در استان تهران
Publish place: Journal of Insurance Reserch، Vol: 19، Issue: 4
Publish Year: 1383
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 306
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-19-4_004
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1398
Abstract:
امروزه آموزش نیروی انسانی به عنوان یکی از مهم ترین تاثیرگذار بر توسعه و پیشرفت جوامع صنعتی و افزایش کارآمدی کارکنان مطرح شده است. ولی قبل از آموزش باید به نکاتی همچون موضوع نیازهای آموزشی و اولویت بندی این نیازها توجه نمود. ضنعت بیمه هم از این قاعده مستثنا نیست در این مقاله سعی شده به سه سوال درباره تشخیص مهارت ها و دانش های مورد نیاز برای ارایه بهتر خدمات توسط نمایندگان بیمه ایران، اولویت بندی این مهارت ها و تفاوت میان آموزش های موجود و آموزش های مطلوب پاسخ داده شود. برای چنین منظوری کل نمایندگان شرکت بیمه ایران در سطح استان تهران به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شده اند و با استفاده از جدول مورگان نسبت به تعیین حجم نمونه و نمونه گیری اقدام شده و با استفاده از آمارهای توصیفی و استنباطی به تجزیه و تحلیل نتایج پرداخته شده است. با استفاده از این نتایج، نیازهای آموزشی مشخص شده و براساس اولویت شان به 37 گروه تفکیک شده اند. در آخر هم بین دوره های برگزار شده توسط سازمان و اولویت های به دست آمده مقایسه ای صورت گرفته است که نشان می دهد بین آموزش های مطلوب و موجود تفاوت زیادی وجود دارد و باید هرچه سریع تر نسبت به رفع این مشکل و انطباق این دوره ها با نیازهای آموزشی هماهنگی به عمل آید.
Keywords:
Authors
رضا جلیلی
کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی دانشگاه شهید بهشتی دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی