سمانه مرفاوی - فارغ التحصیل کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار دانشگاه صنعتی امیرکبیر
نازنین تورانی - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه صنعتی امیرکبیر

مدیران سازمان ها در همسوسازی سازمان های خود با اهداف تعیین شده دچار چالش های فراوانی می شوند. یکی از این چالش ها، تغییرات استراتژیکی است. آنها نیازمند ابزاری هستند تا بتوانند سازمان را در مسیر تغییرات همسو کرده، از این تغییرات عبور کنند و به پایداری مجدد برسند. از ابزارهای شناخته شده توسط تئوریست ها در این شرایط، داستانسرایی سازمانی است. مدیران میتوانند با استفاده از آن تنش های سازمانی را کنترل کرده و تغییرات را پیاده سازی کنند. لذا ما نیازمند آنیم تا بررسی کنیم که چه سبک روایاتی در هنگام تغییرات استراتژیک توسط مدیران سازمان های برتر فعال در صنایع مختلف استفاده شده که این مهم را برای آن ها محقق ساخته است. ما در این تحقیق با ده مدیر برند برتر صنایع غذایی ایرانی مصاحبه کردیم و روایات آنها از رویکردهایشان در هنگام تغییرات استراتژیکی را دسته بندی نمودیم. شش درون مایه روایی بدست آمد که شامل: هدف گذاری، تطابق بامدرنیتی، آموزش، احترام و درک، خوکفایی و انعکاس تصمیمات در رفتار مدیران می باشند. مدیران سایر سازمان ها نیز نیازمند آموزشی هستند تا در هنگام تغییرات بتوانند روایات با درون مایه های مناسب را استخراج کرده و از آن استفاده کنند. در این تحقیق سعی بر آن بوده تا با بهره مندی از تجربه های برتر، درون مایه هایی مناسب با چالش تغییرات استراتژیکی جهت استفاده مدیران مطرح شود.

داستان سرایی سازمانی، روایت های سازمانی، تغییرات استراتژیک، رویکردهای مدیریتی