Senior Defense: تاثیرکانال های ارتباطی در بازاریابی اجتماعی (تجهیزات پرشکی) با تمرکز بر تحلیل رفتار و وفاداری مشتری
The Impact of Communication Channels in Social Marketing (Medical Equipment) with a Focus on Consumer Behavior and Loyalty Analysis
تاثیرکانال های ارتباطی در بازاریابی اجتماعی (تجهیزات پرشکی) با تمرکز بر تحلیل رفتار و وفاداری مشتری روز سه شنبه، 30 بهمن، 1403 توسط موسسه آموزش عالی زند شیراز در شهر شیراز استان فارس برگزار می شود.
حوزه های تحت پوشش: Management، Accounting
برگزار کننده: موسسه آموزش عالی زند شیراز
این مقاله به بررسی تاثیر کانال های ارتباطی در بازاریابی اجتماعی ، با تمرکز بر تحلیل رفتار و وفاداری مشتری می پردازد. در دنیای مدرن، بازاریابی اجتماعی به عنوان ابزاری مهم برای ارتقای سلامت عمومی و بهبود کیفیت زندگی افراد مطرح است. تجهیزات پزشکی، به دلیل اهمیت بالایی که در سلامت افراد دارند، نیازمند استراتژی های بازاریابی دقیق و موثر هستند. انتخاب و استفاده از کانال های ارتباطی مناسب می تواند تاثیر قابل توجهی بر رفتار مصرف کنندگان و همچنین ایجاد وفاداری به برند داشته باشد. این تحقیق با توجه به چالش های موجود در بازار ایران، به تحلیل این موضوع می پردازد که چگونه کانال های ارتباطی مختلف مانند رسانه های سنتی (تلویزیون، رادیو) و رسانه های دیجیتال (وب سایت ها، شبکه های اجتماعی) می توانند در بازاریابی تجهیزات پزشکی تاثیرگذار باشند.کانال های ارتباطی نقش بسیار مهمی در بازاریابی اجتماعی ایفا می کنند و تحقیقات مختلف به تاثیر مستقیم و غیرمستقیم این کانال ها بر تصمیم گیری مصرف کننده و ایجاد وفاداری به برند پرداخته اند. برای مثال، مطالعات نشان داده اند که تعاملات مثبت در شبکه های اجتماعی می تواند منجر به ایجاد وفاداری مشتریان شود و بازاریابی محتوا می تواند اعتماد مصرف کنندگان به برند را تقویت کند. همچنین، تاثیرگذاری کانال های دیجیتال در بهبود تجربه مشتریان و ایجاد ارتباط مستمر با آن ها به ویژه در دوران پساپاندمی مورد توجه قرار گرفته است.
روش تحقیق این مقاله از نوع کاربردی و به صورت توصیفی-تحلیلی است. ابزارهای جمع آوری اطلاعات شامل پرسشنامه های استاندارد و مصاحبه های نیمه ساختاریافته است. پرسشنامه ها بر اساس مدل های معتبر رفتار مصرف کننده و وفاداری به برند طراحی شده اند و به صورت مقیاس لیکرت پنج گزینه ای نظرات مصرف کنندگان را اندازه گیری می کنند. مصاحبه ها نیز به منظور دریافت دیدگاه های عمیق تر از تجربیات و نگرش های مصرف کنندگان انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، شامل مشتریان تجهیزات پزشکی در بازار ایران است که به طور تصادفی و بر اساس نمونه گیری طبقه بندی شده انتخاب شده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران محاسبه شده و داده ها با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و AMOS تحلیل می گردند. برای تحلیل روابط بین متغیرهای مستقل و وابسته، از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) استفاده می شود.
این تحقیق به شرکت های فعال در حوزه تجهیزات پزشکی کمک می کند تا با شناخت بهتر از رفتار مصرف کننده و استفاده از کانال های ارتباطی مناسب، استراتژی های بازاریابی خود را بهبود بخشند. از نتایج این تحقیق می توان برای بهبود ارتباطات با مشتریان، افزایش وفاداری به برند و افزایش بهره وری کمپین های بازاریابی استفاده کرد. در نهایت، این پژوهش با تاکید بر تغییرات سریع رفتار مصرف کنندگان و پیشرفت های تکنولوژیک، نشان می دهد که انتخاب مناسب کانال های ارتباطی می تواند به موفقیت استراتژی های بازاریابی اجتماعی در صنعت تجهیزات پزشکی منجر شود و سطح سلامت جامعه را ارتقا دهد.
واژه های کلیدی: بازاریابی اجتماعی، کانال های ارتباطی، رفتار مصرف کننده، وفاداری برند
معرفی سخنرانان: نگارنده: محمدصالح محمودی استاد راهنما: جناب آقای دکتر توکلیان استاد مشاور: جناب آقای دکتر صفری نژاد
معرفی سخنرانان: نگارنده: محمدصالح محمودی استاد راهنما: جناب آقای دکتر توکلیان استاد مشاور: جناب آقای دکتر صفری نژاد
درج در سایت: 28 بهمن 1403 - تعداد مشاهده 102 بار