Senior Defense: ارائه روش تصمیم گیری چند شاخصه در راستای انتخاب پروژه بهبود کیفیت (مطالعه موردی: بانک کشاورزی شیراز)
:Choosing a quality improvement project using the multiple attribute decision making (Case Study: Agriculture Bank of shiraz)
ارائه روش تصمیم گیری چند شاخصه در راستای انتخاب پروژه بهبود کیفیت (مطالعه موردی: بانک کشاورزی شیراز) روز یکشنبه، 31 شهریور، 1398 توسط موسسه آموزش عالی زند شیراز در شهر شیراز استان فارس برگزار می شود.
حوزه های تحت پوشش: Economic Systems
برگزار کننده: موسسه آموزش عالی زند شیراز
این پژوهش به منظور به کارگیری سیستم بهبود کیفیت در بانک کشاورزی شیراز انجام میگیرد. روش انجام این تحقیق از منظر هدف یک تحقیق کاربردی و از نظر ماهیت پژوهشی توصیفی_پیمایشی میباشد. جامعه آماری پژوهش حاضر مشمول 15 نفر از خبرگان سازمان میباشد که به منظور تجزیه و تحلیل انتخاب بهترین پروژه بهبود کیفیت از تکنیک الکتره استفاده شده است. پس از بررسی های لازم سه پروژه و شش معیار اصلی انتخاب شد. یافته های پژوهش نشان میدهد عملکرد گذشته دپارتمان و پس از آن پویایی دپارتمان از معیارهای دیگر (عملکرد فعی، امکانات، رضایت شغلی، مهارت مدیریت) مهم تر بوده و بر بقیه اولویت دارند. در میان پروژه ها، پروژه بهبود کیفیت دپارتمان تدارکات بر پروژه بهبود کیفیت دپارتمان اداری و پروژه بهبود کیفیت دپارتمان اداری بر پروژه بهبود کیفیت دپارتمان خدمات ارجحیت دارند. بنابر یافته های پژوهش نتیجه گیری میشود پروژه بهبود کیفیت دپارتمان تدارکات در اولویت اجرا قرار خواهد گرفت.
کلمات کلیدی:
کیفیت، بهبود کیفیت، پروژه، تصمیم گیری چند شاخصه.
---
نگارنده: زهرا شفیعی سروستانی
استاد راهنما: دکتر مهدی ابطحی
استاد مشاور: دکتر علیرضا علاقه بند
استاد داور: دکتر گلشنی
درج در سایت: 17 شهریور 1398 - تعداد مشاهده 487 بار